周悯农 发表于2014-07-22 1223人浏览 1人跟帖    等级: 

北京2010版房地产住宅项目物业服务标准，PDF格式，共117页，本标准只要内容是：总则，术语和定义，基本规定，住宅物业服务以及标准，住宅物业服务二级标准，住宅物业服务三级标准，住宅物业服务四级标准，住宅物业服务五级标准。...

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周悯农 发表于2014-01-23 1621人浏览 1人跟帖    等级: 

标杆地产前期工作流程及材料（含全套流程图）62个文件，开发建设项目工作流程（工程类）由以下四个部分组成：1工作流程（工程类）2主要节点工作流程3呈报要件明细表4开发企业收费明细表，适用土地经招、拍、挂方式（带规划条件）...

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周悯农 发表于2014-01-23 3355人浏览 1人跟帖    等级: 

[北京]物业公司工程维修规章工作手册（岗位职责/制度/表格）全套70个文件，包括工程部职权、职责、项目经理职责、工程师职责、工程部各工种职责、工程部组织结构、质理管理制度、工程规章制度等，内容全面，值得参考： 　　GG-0...

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asasas310 发表于2014-01-22 1280人浏览 1人跟帖    等级: 

[青岛]商业地产（酒店）物业服务培训手册，内容如下，可供参考： 　　第一章 服务雷区 　　第二章 服务政策准则 　　第三章 服务政策的宗旨与目的 　　第四章 服务工作的方针、范围与类型 　　第五章 服务理念 　　第六章 服务工...

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czy5423232 发表于2013-10-23 2689人浏览 1人跟帖    等级: 

大型广场物业承接查验方案，知名物业公司编制，PDF格式，共68页，可供参考或引用。 　　 　　通过与业化的人员、与业化的仪器、与业化的承接查验标准对房屋公共部位、共用设施设备进行全面科学的检查，从设计的角度、规范的角度...

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工程班长 发表于2013-10-17 1643人浏览 1人跟帖    等级: 

组建物业管理公司的架构设计，WORD格式，共28页，物业公司部门职能及岗位描述，可供参考： 　　行政管理部职责 　　计划考核： 　　组织公司年度、季度和月度计划的拟订、审批、汇总和颁发 　　监督计划执行过程并组织考核计划执...

最新回复：swallowt  2013-10-17  

2012317 发表于2013-08-12 1827人浏览 1人跟帖    等级: 

物业管理早期介入与前期管理（认识与分析），PPT讲义，共107页。所谓物业管理的早期介入，是指物业管理公司在接管物业之前，就参与物业的策划、规划设计和建设，从业主、使用人及物业管理的角度提出意见和建议，以便物业建成后能...

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青梅0605 发表于2013-06-08 1096人浏览 1人跟帖    等级: 

某商城业主手册及装修守则书，DOC格式，38页，有业主手册，用户守则，二次装修程序，装修规例，技术资料，总结等可供参考。

最新回复：高永芳  2013-06-08  

青梅0605 发表于2013-06-04 1295人浏览 1人跟帖    等级: 

物业中心客务部规章制度书，DOC格式，共22页，本书分为15个部分，分别有：客户投诉处理管理制度，客户档案管理制度，回访客户工作管理制度，客户二次装修管理规定，商务中心前台接待管理规定，绿化管理规定，配水中心室管理规定...

最新回复：高永芳  2013-06-04  

青梅0605 发表于2013-05-31 1103人浏览 1人跟帖    等级: 

实验楼物业管理方案书，DOC格式，共38页，本书分为37个部分，物业管理方案封面（批准页），物业管理方案目录，物业管理方案说明，深圳市xx物业管理有限公司简介，公司营业执照，公司资质证书，ISO9002质量体系认证证书，质量方针...

最新回复：高永芳  2013-05-31  

青梅0605 发表于2013-05-28 967人浏览 1人跟帖    等级: 

东海金香庭物业管理方案，DOC格式，共15页，本书共九结，管理服务定位、专项服务理念、总体管理目标、服务质量目标、管理原则、组织架构、人员配置、服务时间、员工培训、管理措施、经费预算等供参考。

最新回复：高永芳  2013-05-28  

青梅0605 发表于2013-05-27 1236人浏览 1人跟帖    等级: 

国建·知名地产物业管理顾问服务建议书，PDF格式，共48页，本书共七章，第一太平戴维斯简介、选择第一太平戴维斯的原因、国建·知名地产物业管理顾问方案、物业管理顾问服务内容、顾问服务目标承诺、服务模式及收费标准、第一太...

最新回复：高永芳  2013-05-27