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匿名 发表于2021-11-07 27人浏览 1人跟帖    等级: 

五星级酒店全套运营管理手册-公共危机预案,word格式,共42P。目 录第十一部分 公共危机预案 3灭火应急疏散预案 3发生食物中毒的食品安全预案 7防爆炸物及危险化学品的应急预案 8应对精神病人治安预案 10醉酒客人处理预案 11应对...

最新回复:万世浮华  2021-11-07  

匿名 发表于2021-11-07 22人浏览 1人跟帖    等级: 

国际酒店物业管理集团服务管理手册,PDF格式,共61P。目 录公司简介 1公司架构 2服务范围 3瑞凯优势 4瑞凯文化 10品牌体系 11与其它酒店公司的区别 13酒店医院 20合作方式 23服务内容 24合作流程 46近期部分典型案例 47收费标准...

最新回复:万世浮华  2021-11-07  

匿名 发表于2021-11-07 22人浏览 1人跟帖    等级: 

酒店物业管理公司保洁管理手册,PDF格式,共56P。主要包括:保洁领班职责保洁组的职责保洁员的操作规程卫生消杀作业规程大理石、人造大理石、水磨石、地坪保养程序地板护理指南水性蜡的涂布工具.......布蜡操作程序.png地毯清洁...

最新回复:万世浮华  2021-11-07  

匿名 发表于2021-08-30 59人浏览 2人跟帖    等级: 

本资料为物业客户服务可视化标准,PDF格式,共76页。目录:1、仪容仪表规范2、基础规范3、标准服务流程......物业客户服务可视化标准.png来电接听.png引领动作标准.png

最新回复:former1986  2021-09-02  

匿名 发表于2021-05-25 316人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为房地产物业管理培训资料合集,点击下载文档下载。资料目录展示:房地产物业管理培训.png

最新回复:花胜春  2021-05-25  

红玛瑙 发表于2012-03-29 3267人浏览 2人跟帖    等级: 

4.3:物业项目收支情况表:以物业服务项目日常运行为基础,通过报表形式反映物业服务项目整个会计期间损益情况,由共用部分经营收益表和物业服务费收支情况明细表组成。   共用部分经营收益表对物业服务项目共用部分以出租、出...

最新回复:zjhzlp123456  2020-07-12  

匿名 发表于2020-06-19 167人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为综合办公楼物业管理方案及管理制度,WORD格式,共30页。目录:第一节 整体设想与管理模式第二节 物业项目服务保障措施第三节 项目管理处组织设置第四节 物业项目管理制度第五节 物业项目接管方案第六节 物业项目管理服务...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 217人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业设备管理的要求及标准,PPT格式,共61页。目录:一、物业设备管理基础概述、意义及目标二、物业设备管理的内容三、物业设备管理制度四、物业设备管理的要求及标准相关图片:固定资产的管理要求衡量物业设备管理质量...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 235人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理培训-早期介入与前期管理,PPT格式,共29页。目录:物业管理的早期介入前期物业管理前期物业管理的主要内容进户管理装修搬迁管理档案资料的建立相关图片:接管准备阶段前期物业管理前期物业管理与早期介入的区别...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 48人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理培训-物业管理人与业主的关系,PPT格式,共19页。目录:综合服务的涵义和基本要求综合服务的内容与方式综合服务的特点与要求综合服务的意义和作用相关图片:礼貌服务综合服务的涵义综合服务的类型综合服务提供非...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 51人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理培训-物业管理理论与实务,PPT格式,共39页。目录:物业管理的概念与性质物业管理的兴起与发展相关图片:物业管理的概念物业管理的类型和内容物业管理的性质制定物业管理政策法规

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 188人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理培训-房屋维修管理,PPT格式,共38页。目录:房屋维修管理概述房屋维修管理的内容房屋维修标准相关图片:大修工程房屋维修的概念房屋维修的技术管理房屋维修管理的意义完损等级评定的要求危房鉴定及排险解危

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 135人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理基础知识(新员工入职培训),PPT格式,共44页。目录:一、物业与物业管理二、物业管理的起源与发展三、物业管理的类别、性质与原则四、物业管理的内容和基本环节五、发展物业管理的意义与作用相关图片:常规性的...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-19 126人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业管理基础知识(物业新员工入职),PPT格式,共50页。目录:物业管理的产生与发展物业管理服务内容和费用/物业使用和维护物业管理的两大主题物业管理的4大服务部门物业管理的8大环节物业管理专项事务相关图片:服务和费...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-19  

匿名 发表于2020-06-18 66人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为浅析通过改善物业管理提升房地产价值,WORD格式,共6页。目录:前期介入,优化设计,提升产品价值,降低管理成本建设期介入,监控工程质量,打造价值服务的硬件基础营销期介入,打造文化和服务品牌促进价值实现验收期把...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

匿名 发表于2020-06-18 331人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为全套物业管理公司工作流程图,WORD格式,共13页。目录:管理工作流程图安保工作流程图清洁绿化工作流程图工程工作管理流程图相关图片:采购控制流程图车库(场)岗位工作流程图电梯困人处理流程图供方评价控制流程图人员...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

匿名 发表于2020-06-18 110人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为如何提升高端物业服务的专业水平,WORD格式,共13页。目录:前言高端物业服务定义高端物业服务的价值观如何有效提供服务不断升华我们的对策结束语相关图片:高端物业服务的价值高技术含量完美匹配如何有效提供服务不断升...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

匿名 发表于2020-06-18 133人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为省府办公楼物业管理方案,WORD格式,共58页。目录:提高物业管理服务水平的整体设想及策划管理方式、工作计划和物资装备管理人员配备、培训与管理管理规章制度和档案的建立与管理指标的承诺及其措施管理成本测算和管理费...

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

匿名 发表于2020-06-18 129人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为物业服务收费管理办法(管理费催缴),PPT格式,共52页。目录:物业管理的概念物业管理服务整体思路政府物业管理服务中心组织架构客户服务安全保卫管理服务相关图片:物业管理费案例分析物业管理费清欠宣传口号以退为进

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

匿名 发表于2020-06-18 99人浏览 1人跟帖    等级: 

本资料为房地产物业管理的基本程序,PPT格式,共72页。目录:早期介入招投标备案、物价局备案接管验收及移交物业的交付装修管理日常管理相关图片:接管验收及移交入住流程早期介入

最新回复:中国小奇葩  2020-06-18  

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