匿名 发表于2018-10-16 2255人浏览 2人跟帖    等级: 

主要内容：第１章　前期物业管理标准文本第２章　入伙管理标准文本第３章　业户管理标准文本第４章　物业验收与接管管理标准图表第５章　业户管理标准图表第６章　安全与应急管理标准图表第７章　保洁和绿化管理标准图表第８章　...

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匿名 发表于2018-12-12 864人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理要点，word格式，共36页。目录第一章 物业管理要点第二章 拟采用的管理模式第三章 员工招聘第四章 物业管理人员培训第五章 物业管理所需物质条件第六章 物业管理工作岗位职责物业管理一种模式三个重点工...

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匿名 发表于2018-12-12 634人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理办法，word格式，共35页。目录第一章 总 则第二章 物业管理区域第三章 业主、业主大会与业主委员会第四章 前期物业管理第五章 物业服务第六章 物业的使用和维护物业管理总则总则物业管理区域前期物业管...

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匿名 发表于2018-12-12 1398人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为写字楼物业管理服务案例课程，PDF格式，共55页。课程演示•通过案例分析提高投诉处理的能力•物业管理纠纷的类型及其特点分析•处理客户投诉的正确方法和途径物业管理客服类客服类安全管理类安全管理类安全管理...

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匿名 发表于2018-12-12 2533人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为住宅物业服务分等收费标准 ，PDF格式，共42页。目录一、综合管理服务标准与收费标准二、公共区域清洁卫生服务标准与收费标准三、公共区域秩序维护服务标准与收费标准四、公共区域绿化日常养护服务标准与收费标准...

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匿名 发表于2018-12-11 1020人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为全国物业管理示范大厦标准及评分细则，word格式，共8页。目录基础管理房屋管理与维修养护共用设备管理共用设施管理保安及车辆管理环境卫生管理物业管理基础管理房屋管理与维修养护给排水系统保安及车辆管理环境...

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匿名 发表于2018-12-11 922人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业工程管理，PPT格式，共45页。目录第一章 工程管理的重要意义第二章 工程管理的主要指标第三章 工程管理的主要内容第四章 工程管理的主要手段工程管理设备、设施完好率设备设施日常运行管理设备设施日常运行...

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匿名 发表于2018-12-11 990人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业工程管理要点，PPT格式，共35页。目录物业设备设施管理的目的及意义物业工程管理基础基础设备类生活类设备构成工程管理物业设备设施管理的目的及意义物业工程管理的核心及要点物业工程管理的核心及要点工程...

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匿名 发表于2018-12-11 888人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业安全管理，PPT格式，共69页。目录一 物业安全管理概述二、治安管理三、消防管理物业安全管理预防火灾的基本措施常用消防设施、设备和器材建立健全消防安全制度车辆管理负责人职责突发事件及其预案的种类

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匿名 发表于2018-12-11 2175人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理公司内部岗位职责和考核制度，word格式，共111页。目录第一章岗位职责第二章综合管理制度第四章人事管理制度物业管理管理部工作职责管理处主任岗位职责（适用于写字楼项目）维修主管岗位职责（适用...

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匿名 发表于2018-12-11 1054人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理应急方案，word格式，共17页。目 录一、电梯困人应急预案 二、突发停电应急预案 三、防台风、雨汛应急处理预案 四、中央空调系统应急处理预案 五、意外伤亡应急预案 六、液化气泄漏应急预案 七、盗窃和...

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匿名 发表于2018-12-10 689人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为浅谈物业管理对于促进房地产销售的意义，word格式，共11页。目录一、在前期介入阶段做好营销支持，促进项目销售二、在入伙装修阶段展示良好形象三、在正常运作阶段创建物业管理服务品牌物业管理在前期介入阶段做...

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匿名 发表于2018-12-10 811人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物管公司组建及管理办法，word格式，共22页。目录一、总体思路二、前期公司构架与人员编制四、物业管理费核算项目五、近期目标及发展目标物业管理总体思路楼宇交付工作程序物业移交管理程序加强对业主装修管理设...

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匿名 发表于2018-12-10 932人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理协议书，word格式，共6页。目录第一条 物业基本情况第二条 乙方应按以下规定向甲方交纳物业管理费用第三条 物业管理服务费标准的调整，按10—20%调整第四条 停车位的管理费用第五条 甲方向乙方提供的管...

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匿名 发表于2018-12-10 719人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为浅谈物业“管理”、“经营”、“服务” 的特点与联系，word格式，共14页。目录1.物业和物业管理2.物业管理之“管理”3.物业管理之“经营”4.物业管理之“服务”5.“管理”、“经营”、“服务”各相互之间的联系...

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匿名 发表于2018-12-10 624人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为浅谈如何有效推进社区物业管理，word格式，共6页。目录一、要有经营物业的理念二、要有明确的市场定位三、要摆正与业主之间的关系四、要加强社区防范和群防群治队伍建设五、要为社区居民提供物质和精神服务六、...

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匿名 发表于2018-12-10 796人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理公司各项管理指标的承诺标准，word格式，共11页。目录1、房屋完好率2、房屋零修、急修及时率3、维修工程质量合格率4、管理费收缴率5、绿化完好率6、清洁、保洁率7、道路完好率及使用率；8、 化粪池、雨...

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匿名 发表于2018-12-10 834人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理合同范本，word格式，共6页。目录第一条　物业基本情况第二条　委托管理事项第三条　合同期限第四条　甲方的权利和义务第五条　乙方的权利和义务第六条　管理目标第七条　管理服务费用物业管理委托管理...

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匿名 发表于2018-12-09 882人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理方案，word格式，共22页。主要内容：3、二次装修施工全过程监控 由于圣煜·颐山居小区属精装修房屋，因此，原则上不允许业主进行 二次装修，如确属合理要求，则必须经过我司的咨询与审批。我司将依照 1...

最新回复：青青0211  2018-12-09  

匿名 发表于2018-12-09 493人浏览 1人跟帖    等级: 

【简介】本资料为物业管理规范，word格式，共11页。目录第一章 文明服务细则第二章 岗位职责第三章 相关制度物业管理员工文明服务要求维修人员（电工）岗位职责消防监控值班员岗位职责接待来信来访来电投诉制度管理员工作责任监...

最新回复：青青0211  2018-12-09