stonered 发表于2006-06-13 2264人浏览 1人跟帖    等级: 

一、编写程序文件 　　二、作业程序文件目录 　　三、程序文件中工作程序具体内容要求 　　1.0《沟通过程控制程序》 　　1.1信息的收集/接收？信息的传递、处理、处理结果的验证、处理结果的反馈？记录的最后保存？整个程序的运...

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winsun2000 发表于2006-06-13 1851人浏览 1人跟帖    等级: 

本文包括以下内容： 　　 001物业管理条例 　　 002业主大会规程 　　 003普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行） 　　 004全国优秀管理住宅小区标准 　　 005物业管理企业资质管理办法

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sunfy 发表于2006-06-13 2104人浏览 1人跟帖    等级: 

前期物业管理是指：是指业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。 　　本物业名称： ******别墅 　　乙方所购房屋销售（预售）合同编号： 　　乙方所购房屋基本情况： 　　类型： 　　座...

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yangkh666 发表于2006-06-13 1446人浏览 1人跟帖    等级: 

物业税，又称“财产税” （property tax）、“房地产税”或“不动产税” （Real Estate Tax），是在一定时期或一定时点上，要求其所有者或承租人（个人或法人）对其所有或使用的土地、房屋等不动产缴付一定税款，其税款额度随房...

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jialp2008 发表于2006-06-13 3387人浏览 1人跟帖    等级: 

物业管理有限公司制定此住户手册，旨在维护各业主（住户）利益。希望业主（住户）明白只有保持小区内的环境及楼宇（物业）之清洁、卫生及安宁，及时维修保养才能令物业保持最佳状况，使小区成为理想的居住区及休闲场所，确保物业...

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sunfy 发表于2006-06-13 2161人浏览 1人跟帖    等级: 

本文主要包括北京某工程物业管理招标现场的一些竞标答辩内容。其中很多问题都是物业管理工作的一些焦点、热点话题。 　　第一答辩人： 北京*******管理公司 　　刘**：你们在标书中提到了接管**花园后要先收３个月的物业管理费作...

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winsun2000 发表于2006-06-13 1946人浏览 1人跟帖    等级: 

一、投诉内容的前瞻 　　二、投诉时常规处理程序 　　三、投诉的常规应对策略 　　四、如何减少投诉策略 　　五、投诉利用技巧 　　六、他山之石

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leeyn 发表于2006-06-13 2226人浏览 1人跟帖    等级: 

做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。 　　 那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大...

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newone 发表于2006-06-13 2308人浏览 1人跟帖    等级: 

如何应对业主的成见? 　　如何解决管理中的小痼疾? 　　如何处理底层商铺违反管理规定的事件? 　　如住户对维修料具提出质疑怎么办? 　　如何处理业主错误的索赔要求? 　　......

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jason999 发表于2006-06-13 2012人浏览 1人跟帖    等级: 

根据中华人民共和国和广州市有关的房地产法律、法规，结合广州大学城临时公共服务区（以下简称“服务区”）的实际情况，为维护服务区业主和租户的合法权益及公共利益，明确各自的权利、义务或责任，确保服务区的管理能够达到高标...

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匿名 发表于2006-06-02 1166人浏览  等级: 

1.0 序言 　　2.0 岗位职责 　　2.1人事行政部岗位职责 　　2.2劳资主管岗位职责 　　2.3培训主管岗位职责 　　3.0 人事管理制度 　　3.1 员工招聘制度 　　3.2 员工入职管理 　　3.3 员工规定制度管理 　　3.4 员工调职升职管理...

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admin56 发表于2006-05-26 2126人浏览 1人跟帖    等级: 

本文为一个比较成熟的公司的高尚社区的物业管理制度，内容比较详细，层次清楚，内容比较完整，可以参考！如果某些规章制度可以附之就更好了。

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huojianym 发表于2006-05-25 2201人浏览 1人跟帖    等级: 

随着中国城市化进程的发展，城市中一座座高楼大厦拔地而起，不仅极大的改变了城市的面貌，而且已经成为城市中亮丽的风景线。在众多高楼大厦中，写字楼已经比比皆是，而且随着中国经济的快速发展，也使得写字楼有日益增多的趋势。...

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zonder 发表于2006-05-19 3134人浏览 1人跟帖    等级: 

一、 清洁招标书细则 　　二、 大楼简介 　　三、 要求提供服务范围 　　四、 清洁服务标准 　　五、 驻场负责人等级并列出驻场人数 　　六、 服务收费标准 　　七、 驻场清洁器材及配备 　　八、 投标公司背景材料 　　九、 员...

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bianxiu 发表于2006-05-18 1950人浏览 1人跟帖    等级: 

1.定义 　　2.管理范围 　　3.前期筹备 　　4.实务管理 　　5.财务管理 　　6.管理报告 　　7.设备维护 　　8.人事管理 　　10.管理服务期限及酬金 　　11合同延续与终止 　　12其它事项

最新回复：anuo  2006-05-18  

zonder 发表于2006-05-18 3272人浏览 1人跟帖    等级: 

本手册概述商业单位的装修事宜与守则，管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质，一切仍以租/售合约条款为准，且不影响业主或租户在法律上的义务及于租约上的一切责任。如需任何查询及协助，请与...

最新回复：anuo  2006-05-18  

6904607 发表于2006-05-18 2118人浏览 1人跟帖    等级: 

第一章 物业管理法规概述 　　第二章　物业管理法律规范和法制 　　第三章　物业管理法律关系 　　第四章　物业管理的法律行为效力和法律责任 　　第五章　物业管理的法规执行和纠纷处理

最新回复：anuo  2006-05-18  

leeyn 发表于2006-05-18 5049人浏览 2人跟帖    等级: 

稿件介绍： 　　1.接管验收整体计划 　　2.物业验收移交程序 　　3.竣工验收应提供的技术资料 　　4.竣工验收应提供的操作和维修保养手册 　　5.物业验收管理制度 　　6.房屋接管验收标准 　　7.设施成品保护方案 　　8.附表（1...

最新回复：蒋贤龙  2017-11-16  

bianxiu 发表于2006-05-18 3736人浏览 1人跟帖    等级: 

1）员工入职培训方案 　　2）员工入职培训大纲 　　3）基本培训手册 　　投诉处理培训 　　微笑服务培训 　　物业管理保险制度 　　安全保卫培训 　　日常工作中处理实际情况的技巧 　　仪容仪表培训 　　优质服务培训 　　员工...

最新回复：anuo  2006-05-18  

华山思过崖 发表于2006-04-17 2745人浏览 1人跟帖    等级: 

第一章 综合说明 　　第二章 整体方案及策划思路 　　第三章 管理人员配备及员工管理 　　第四章 管理机构设置及管理制度 　　第五章 物业入住管理及二次装修管理 　　第六章 房屋及共用设施设备管理 　　第七章 治安及车辆管理...

最新回复：anuo  2006-04-17