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物业管理公司某广场住宅楼项目投标书（177页）

青梅0605 发表于2013-05-13 1983人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

本资料是物业管理公司某广场住宅楼项目投标书（177页）。物业管理方案内容详细。　　

[湖北]某大型住宅小区物业管理方案

青梅0605 发表于2013-05-13 3864人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

本资料是[湖北]某大型住宅小区物业管理方案。共33页。内容详细，配有详细流程图、管理表格。　　

某综合商业广场前期物业宣传策划方案

青梅0605 发表于2013-05-13 1449人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

本资料是某综合商业广场前期物业宣传策划方案。共45页，内容详细。　　物业类型：　　　　XX广场共有10幢呈行列式布局的高层、小高层楼宇，是集住宅、商场、写字楼、酒店式公寓为一体的综合性物业。　　项目概况　　总占地面...

物业管理前期及开业前的筹备工作计划表(初稿)

甲方工程师发表于2013-04-10 6341人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

工作内容　　　　中心及人事行政部　　人员管理　　管理架构之制定及讨论确定　　编制人员入职计划（含招聘职位/数量/入职时间）　　员工编制、职责、聘用条件及福利制度　　准备招聘相关资料（招聘试题等）　　各部门管...

某公司工程部客户投诉应急维修反应制度

甲方工程师发表于2013-03-29 2852人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

二、客户投诉应急处理工作职能：　　1.工程部部门职能：服从、配合项目公司客服经理的协调管理，妥善应对客户投诉。　　（1）负责已完工项目质量事故（问题）维修的管理，组织相关单位对不合格工程进行维修整改；　　（2） ...

某地产集团物业现场检查标准

甲方工程师发表于2013-03-29 1576人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

人员状态及纪律　　　　分项　　1、坐姿、站姿、走路　　2、接待、接电话礼貌用语　　3、微笑　　4、考勤及值班　　5、对讲机　　6、吸烟、喝酒　　7、手机状态　　　　量化标准　　1、坐姿正确，不歪不靠，不架二郎...

某地产集团客服部工作标准

甲方工程师发表于2013-03-19 2202人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

投诉审批　　1、２个工作日内，完成投诉审批系统　　2、正确审批处理完毕的投诉系统　　3、1个工作日内，完成危机预警审批系统　　45、在OA系统审批流程中，正确选择流程节点，合理使用“会签”功能，审批意见合理系统 ...

物业公司经费收支测算规范表格

tqh0715 发表于2013-02-27 1930人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

物业公司经费收支测算规范表格，WORD格式，共6页。　　一、物业管理收支预测汇总表　　二、小区管理成本预测明细表　　

某物业公司新建物业接管验收标准

漓江水草发表于2012-12-29 1970人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

5.2房屋　　5.2.1内墙面　　表面平整光滑，阴阳角方正顺直，无明显抹纹，接槎平整，无空鼓开裂，批嵌细腻，无脱皮；预留洞、槽、管道等各面层及门窗与墙面空隙填嵌密实，色泽一致，尺寸正确。方正、整齐、光滑；阴阳角垂直、方...

某高端物业销售技巧探讨

漓江水草发表于2012-12-28 1912人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

销售谈判中的价格谈判技巧　　（1）报价一定要高于成交底价；　　（2）永远不要接受客户第一次提出的还价；　　（3）除非客户有较强烈的意向才能让步；　　　　　　资料目录: 　　　　一、高端物业简介　　二、高端物业...

2010年深圳某项目物业发展建议报告

漓江水草发表于2012-12-07 2314人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

我们建议本项目的社区服务与物业管理，体现如下三大原则：　　1、以人为本原则。　　充分从住客的需求角度设计物业管理与服务内容，体现本物业体贴、关爱、真诚及细致入微的以人为本的理念。　　2、品牌物管原则。　　迎合消...

住宅小区物业管理合同（中英文）

85586305 发表于2012-11-07 2428人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

第四条　双方权利、义务The fourth article bilateral right, voluntary 　　　　 1.甲方权利、义务：8 j, z/ f" m4 g1. first party right, duty:& ]1 [ 　　　　（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；　...

公司印信使用管理办法正文（公告版）

漓江水草发表于2012-09-28 927人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

3　用印文件类型　　3.1　致政府及行业主管部门、公用事业部门、业委会等的函件。　　3.2　需由公司出具鉴证的第三方函件。　　3.3　其他经总经理或分管副总经理批准用印的函件。

某物业公司管理守则

漓江水草发表于2012-09-26 1111人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

2.3.1批核装修图则　　业主/租户需于装修工程开始前，呈交详细图则，在获得管理处书面批准后方可施工。在一般的情况下，应提交下列图则(视乎改装/增建工程的规模而定)：　　2.3.1.1 详细的平面图并详述装修用料规格；　　2.3...

某地产公司项目管理方案(修订版)

漓江水草发表于2012-09-20 2655人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

服务设置应该考虑到：　　公寓特约性服务要尽力做到项目多，服务全，范围广：从代办商务、代理房屋租赁、医疗康复、到保洁维修服务、代订票务、代送洗衣、代收公共事业费等，应尽力满足个性化的需求。　　商业部分公共服务系...

某物业公司二〇一一年度内部控制的自我评价报告

漓江水草发表于2012-09-17 1039人浏览 1人跟帖等级: 来自:房地产物业来自电脑版

1、存在下列情况之一的,认定为设计缺陷: 　　(1)不能实现既定的控制目标; 　　(2)关键控制点缺乏有效的控制措施; 　　(3)控制措施成本过高,远远大于预期效益。　　2、存在下列情况之一的,认定为运行缺陷: 　　(1)未执行有关的控...