匿名 发表于2018-10-21 2020人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：目 录一、电梯困人应急预案 3二、突发停电应急预案 4三、防台风、雨汛应急处理预案 4四、中央空调系统应急处理预案 6五、意外伤亡应急预案 8六、液化气泄漏应急预案 9七、盗窃和破坏事件应急预案 9八、水浸应急预案 1...

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匿名 发表于2018-10-20 572人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容： 一、总体思路： 1、遵循“以人为本，以客为先”的管理理念和诚信、周到、全程、真情演绎“精心管理，全心呵护”的服务理念。以“为客户提供安全、舒适、优质的物业管理服务，满足和超越社会、客户对物业管理不断再增...

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匿名 发表于2018-10-20 760人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：物业管理协议书甲方：乙方：根据国务院《物业管理条例》、建设部相关文件及相关法律、法规、政策的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就本小区的房屋、公共设施设备、居住环境等事物进行物业管理服务事...

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匿名 发表于2018-10-20 565人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：引言 随着房地产市场的发展，物业管理成为其发展过程中的一个必然结果，但是这一“必然”结果还未得到社会上大部分人的认识与接受。本人在晋江华龙物业管理有限公司毕业实习的时候就深有体会，许多业主，甚至一些公司...

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匿名 发表于2018-10-20 491人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：一、要有经营物业的理念物业管理企业长期以来提倡的是管理与服务，而对经营的问题涉及较少。这一现象的产生既有社会、业主、发展商的因素，也有物业管理企业自身的认识和策略上的偏差。诚然，管理和服务是物业管理企业...

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匿名 发表于2018-10-20 981人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：什么是物业管理?物业管理就是专业化的机构受业主和使用人委托，依照合同和契约，以经营方式统一管理物业极其附属设施和场地，为业主和承租人提供全方位服务，是物业发挥其使用价值，并使物业尽可能地保值、增值。物业...

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匿名 发表于2018-10-20 525人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：1、房屋完好率承诺指标 98％测定依据 完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积×100％≥98％（参照国家《房屋完损等评定标准》）承诺标准 1.房屋外观无破损、整洁；2.无改变使用功能，通道无随意占用。保证措施 1.按时...

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匿名 发表于2018-10-20 613人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：委托方(以下简称甲方)：_________业主管理委员会/房地产开发公司　　受委托方(以下简称乙方)：_________物业管理公司　　根据《中华人民共和国合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》等国家、地方有关...

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匿名 发表于2018-10-20 1161人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：一. 物业服务公司简介：（一）公司概况: 我公司有幸能成为圣煜·颐山居小区的物业服务管理机构，依据法律授 权及有关部门的规定对小区所建的房屋公共设施、居住秩序等事务行使服 务管理权。我们将依据《前期物业服务委...

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匿名 发表于2018-10-20 518人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：前 言为加强物业正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制度和相应制度，并...

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匿名 发表于2018-10-20 657人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容： 一、安全管理的指导原则； 1、三定：定人、定岗、定责 2、三防：人防、技防、物防 3、三个机制：监督机制、奖励机制、竞争机制 4、多方参与原则：管理处、业主、辖区安全部门参与原则 二、安全服务承诺； 1、确保控制...

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匿名 发表于2018-10-19 1819人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：日常管理与服务（1）服务规范应符合《上海市物业管理行业规范》要求。（2）24 小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理二天内完成（预 约除外）。 （3）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。（...

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匿名 发表于2018-10-19 1000人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：绪 论学习目的与要求了解：1、狭义物业的三个特征；2、物业管理立法原则；3、物业管理法效力等级应遵循的原则；4、法、日、德、美、港、台物业管理立法概况掌握：1、物业管理的概念；2、物业管理的特点；3、物业管理立...

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匿名 发表于2018-10-19 1803人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：通过案例分析提高投诉处理的能力•物业管理纠纷的类型及其特点分析•处理客户投诉的正确方法和途径物业管理客服类分析处理预防处理安全管理类分析措施

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匿名 发表于2018-10-18 1059人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：安保工作 简单说明： 1、计划、筹备物业管理的全面防范计划、措施； 2、对物业公司管理区域的安全防范日常工作； 3、熟悉国家及本市有关法律、消防规定，组织物业管理机构的培训工作； 4、定期对员工、业主、房屋使用...

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匿名 发表于2018-10-18 1285人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造良好的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等有关规定，结合本...

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匿名 发表于2018-10-18 614人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：● 运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。●人性化的管理方针为业户附加沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。●结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成...

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匿名 发表于2018-10-18 922人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：一、物业管理的产生与发展二、物业管理基本概念三、物业管理的性质、特点、作用四、物业管理的分类五、物业管理相关法规六、物业管理的基本环节七、物业管理的基本内容物业管理物业管理的性质物业管理相关法规物业管理...

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匿名 发表于2018-10-17 546人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：第一条 物业基本情况1.1物业名称:万水澜庭1.2座落位置：太原市晋源区旧晋祠路二段168号太原市南内环西街2号，新晋祠路与南内环西街夹角口1.3总建筑面积：41962.34 平方米 29万平方米1.4距离:太原市“绿肺”，汾河公园...

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匿名 发表于2018-10-17 3357人浏览 1人跟帖    等级: 

主要内容：（2）物业的分类根据使用功能的不同，物业可分为：居住物业: 如住宅小区，单体住宅类、公寓、别墅、度假村等；商业物业: 如综合楼、写字楼、商业中心、酒店、娱乐场所；工业物业：如工业厂房、仓库等；其它物业：如车...

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