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检索到1640条内容

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建立测量监控体系，动态测定顾客满意度

bianxiu 发表于2004-11-12  1686人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

“以顾客为关注焦点”是八项质量管理原则的核心，也是一个企业质量管理的首要目标。2000版ISO9001质量管理体系内涵，可归结为“起始于顾客要求，终结于顾客满意”，对顾客满意度的监视和测量不仅可以评价一个企业质量管理体系的...

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工程建设施工企业如何制定职业安全健康管理方针的探析

bianxiu 发表于2004-11-12  2917人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

工程建设活动是一个安全的高风险领域，为了适应企业的职业安全健康风险的性质和规模，企业应根据所面临职业安全健康风险，同时也应考虑未来建筑企业的发展要求，从而使职业安全健康方针具有可操作性和前瞻性。我们结合已建立和实...

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建立和实施职业安全健康管理体系应注意的几个问题

bianxiu 发表于2004-11-11  1613人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

近年来，随着国际社会对职业安全健康问题的日益关注，各行各业尤其是工程建设施工企业在普遍推行ISO9000和ISO14000标准，建立质量管理体系和环境管理体系的基础上，为适应市场要求，改善和树立企业的良好形象，推行和建立职业安...

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工程建设监理的产品识别及质量管理体系应控过程的确定

bianxiu 发表于2004-11-11  1703人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

质量管理活动的策划也就是对质量管理体系的策划，质量管理体系能否正确策划是质量管理体系建立和实施过程中的一个比较复杂而又非常关键的环节。通过对多家工程监理单位的质量管理体系认证，笔者认为有些同志在认识上还存在片面和...

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学习、贯彻验收系列规范，提高审核员自身专业能力和审核...

bianxiu 发表于2004-11-11  1659人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

2002年3月1日我国全面施行建筑工程质量验收14项系列规范，它是继2000年推行“工程建设标准强制性条文”以来，工程建设标准改革的进一步深化，也是我国应对入世，适应市场经济和新技术发展需要，全面加强建筑工程法制建设的重要标...

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施工企业顾客满意度测评

bianxiu 发表于2004-11-11  2030人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

一、顾客满意度指数与顾客满意率 　　 顾客满意度指数与顾客满意率都是用于测评顾客满意程度的指标 。顾客满意度指数是顾客在购买某产品（服务）的过程中或购买后与购买前的心理期望相比较后得出的函数值。

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试论对建筑施工企业质量管理体系过程的监视和测量

bianxiu 发表于2004-11-11  1927人浏览  2人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

ISO9001：2000标准8.2.3条款“过程的监视和测量”要求组织对质量管理体系过程采用适当的方法监视和测量。其目的是：证实质量管理体系过程实现策划结果的能力；同时要求对未满足策划要求时应采取纠正措施，以确保产品实现的符合性...

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在以质量为主轴线的管理体系整合中存在的问题和对策

bianxiu 发表于2004-11-11  1533人浏览  2人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

企业进行ISO9000、ISO14000和OHSAS18000三体系整合认证已成为一种时尚，在三体系整合策划时绝大多数企业是以ISO9000质量管理体系标准为主轴线进行，通过体系建立和认证在企业管理水平、产品质量、市场竞争力方面都有较大的提高。...

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谈建设工程监理单位进行“QES”三体贯标的必要性

bianxiu 发表于2004-11-11  3802人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

建设工程的投资效益和社会效益不但是党和各级政府十分重视的事情，也是工程建设单位（业主）关心的内容，同时更是我们应研究的课题，因为随着我国经济的发展、社会的进步，人们对建设工程的投资效益和社会效益的认识也是在不断变...

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浅谈建筑工程监视和测量过程的审核方法

bianxiu 发表于2004-11-11  1065人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

究竟如何按过程审核呢？我们结合自己所从事的建筑行业审核工作一些做法和体会，以建筑工程的监视和测量管理过程为例，谈谈按过程审核的方法。

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一体化管理体系探讨

bianxiu 发表于2004-11-11  1614人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

加入WTO，国内建筑公司所处的经营环境日益国际化，而要遵循WTO游戏规则，与国际社会惯例接轨，消除贸易壁垒，企业就势必要取得国际市场的准入证。建立一体化的管理体系成为必然。

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施工企业实施GB T28001标准的基本步骤

bianxiu 发表于2004-11-11  1624人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

建筑行业是我国安全生产的一个高风险行业，搞好建筑行业的职业健康安全管理工作，是一个迫在眉捷必须尽快解决的问题，建立、健全职业健康安全管理体系是施工企业安全生产管理水平的重要途径。 　　 施工企业实施GB/T28001标准的...

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建筑业职业安全健康的危害的辨识

bianxiu 发表于2004-11-10  1828人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

建筑业作为国民经济的支柱产业，也是目前国内职业安全健康风险较大的行 　　业之一，在职业安全健康管理体系风险分类中定为乙类风险，是强制见证的专业 　　之一。由于市场的原因以及建筑业风险大、伤害多发的特点，目前也是职业...

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工程建设施工企业建立和实施职业安全健康管理体系的几点...

bianxiu 发表于2004-11-10  2462人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

目前工程建设行业中已经有一些企业已建立或正在建立职业安全健康管理体 　　系，有的已通过了职业安全健康管理体系的认证。我们有幸参加了多个企业的职 　　业安全健康管理体系的审核认证工作，对工程建设行业建立和实施的职业安...

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PDCA模式下的一体化管理体系

bianxiu 发表于2004-11-10  2041人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

对质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系的PDCA模式及内容 　　进行了比较，提出了一体化管理体系的PDCA模式，探讨了一体化管理体系的结构 　　。

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学习2000版ISO9001标准做好企业信息管理

bianxiu 发表于2004-11-10  1699人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

信息管理是企业全面质量管理的五大基础工作之一，企业信息管理是企业管理 　　的耳目和喉舌，整个企业管理活动从根本上讲，就是一种信息的管理活动。在 　　2000版ISO9001标准4.1.d“质量管理体系总要求”中明确组织应“确保可以...

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浅谈建筑施工企业的顾客满意度

bianxiu 发表于2004-11-10  1909人浏览  1人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

2000年12月15日，国际标准化组织（ISO）中央秘书处（TC176）正式发布2000 　　版ISO9000族标准。对照ISO9001：19994标准与ISO9001：2000S标准，可以发现， 　　2000版标准将“以顾客为关注焦点”作为八项质量管理基本原则之首，...

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关于建筑施工企业建立一体化管理体系的探讨

bianxiu 发表于2004-11-10  1747人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

山西四建集团有限公司为了适应市场需求的不断变化，在最高管理者的推动下 　　，分别于1996年12月通过质量保证模式标准（ISO9002--1994）的认证，2001年11 　　月通过环境管理体系（OSHMS）的认证，成为山西省首家获得三个体系认...

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质量体系运行若干问题的思考与探讨

bianxiu 发表于2004-11-10  1908人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

在质量管理体系运行中，我们会遇到许多问题，需要我们去解决。如何去解决 　　这些问题，让我来谈谈对一些问题的看法。 　　一、克服“两层皮”现象的探讨 　　二、提高体系的有效性，有必要倡导“鞭打慢牛”的理念 　　

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浅议“以顾客为关注焦点”的质量理念

bianxiu 发表于2004-11-10  2223人浏览  4人跟帖   等级:   来自:体系认证论文  

2000版GB/T 19000-ISO9000族标准将“以顾客为关注焦点”作为质量管理的 　　八项原则之一，并放在首位。成为一条贯穿质量管理体系要求的“红线”。顾客 　　满意既是质量管理体系的出发点，又是质量管理体系的归宿。组织的质量管...

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