[硕士]建筑工程索赔管理目标与实现途径研究

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标签：造价毕业论文建筑工程项目工程合同索赔管理硕士论文

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内容简介

学科专业：管理科学与工程
　　授予学位：硕士
　　学位年度： 2013
　　【中文摘要】一直以来，我国工程界索赔意识缺乏，甚至缺乏严格意义上的工程索赔概念。特别是，在工程承发包关系中，由于承包商的被动地位，各承包商为了获取更高的项目收益，在工程项目管理中，随着对外承包业务的扩大、索赔经验的不断积累，逐渐认识到索赔管理的重要性，也渐渐提高了索赔意识，并开始组建专门的部门，投入专门的人力、物力等资源进行索赔工作的管理。我国的专家学者也由于承包商的这种被动地位，大都站在承包商的角度，进行索赔管理理论和方法的研究，提出许多具体的措施和方法来帮助他们顺利向业主索赔。因此，对于业主方来说，项目组织机构的不合理、项目管理人员专业知识的缺乏、索赔意识的缺乏以及对工程专业技术的缺乏等原因使得业主在索赔管理和纠纷处理中处于完全被动的地位，从而往往使得承包商的索赔要求得以实现。这样，使得项目成本大大提高，对控制项目投资非常不利。
　　　　基于目前建筑工程项目快速发展的趋势以及索赔管理中的这种现状，本文站在项目业主方的角度，提出了业主方索赔管理目标，进而从预防、反驳、主动索赔等角度具体分析了实现索赔管理目标的途径。从预防的角度，根据模糊数学理论及索赔风险的模糊性特点，构建索赔风险的递阶模糊综合与辨识模型，并以二阶索赔风险模型为例，详细分析了底层索赔风险的二阶模糊评判模型，得出索赔风险的大小排序，找出引起索赔的主要风险因素，为索赔管理者抓住主要风险，进行索赔风险管理提供依据。重点对引起索赔的工程变更，根据博弈论理论，对业主和承包商在工程变更时的博弈进行分析，建立了博弈模型，通过对模型的求解、分析各自的应对策略，为业主正确进行工程变更决策和控制工程变更风险提供依据。从反驳索赔的角度，重点讨论了业主对索赔报告的反驳。最后通过合同状态的分析，合同状态的演变分析研究了合同变化与索赔管理的关联，其次从成本分析、进度分析下进行索赔机会的识别，为业主方更好更有效的进行索赔管理，合理应对对方所提出的索赔要求，并达到减少索赔纠纷，控制投资成本，获得合理经济利益的目的提供了一定的理论依据。
　　

【硕士】建筑工程索赔管理目标与实现途径研究