保洁工作应急预案

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应急预案
1.保洁员工工作中突发事件的应对
(1)店外
1.雨雪天,外围台阶地面滑
首先安排人员铺设防滑地毯;在各个门口摆放“小心地滑”提示牌。然后安排人员,在广场地面、台阶上洒上融雪剂后,集中清理地面上的积雪、冻冰。       
2.雨雪天,负一楼进车口大量积水赃污
安排人员用推水器,将积水推入下水道中,再用洗地机清理赃物地面。
3.雨雪天,迎宾前,顾客大量拥堵
为了避免迎宾时,顾客围堵情况的发生,外围员工在迎宾前15分钟开始摆放伞袋机,提前给顾客装好雨伞。
4.雨雪天,顾客滑到时
将顾客小心扶起,询问有无大碍,主动致歉,若顾客不适,及时通知主管,带他就医。
电梯员工工作中突发事件的应对
电梯员工工作中突发事件的应对
店内
店内
卫生间
卫生间
应急预案
应急预案
预防及处理
预防及处理

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保洁工作应急预案

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