[分享]装修后出现问题 第三方监理公司和家装公司互推托

发表于2011-11-17     452人浏览     0人跟帖     总热度:10  

标签: 监理 行业动态
   目前正值装修旺季,一些工作较忙的业主并不能经常到施工现场监管施工过程。同时,由于装修专业性比较强,有不少业主看不懂、弄不明的细节,所以越来越多的市民选择家装监理,为自己的房子把关。

业内人士认为,由于第三方监理对施工验收的标准是按照国家或行业的标准执行的,而且责任明确化、透明化,一旦监理方发现问题,公司将会问责项目经理,这样不仅促使施工人员严格要求自己按标准进行操作,从长远来看,也对施工的规范化有积极意义。


但记者发现,由于惠州家装第三方监理市场尚不成熟,有业主反映,房子装修后出现质量问题,第三方监理公司和家装公司之间互相推托。业内人士提醒消费者,在与第三方监理签订协议之前,应该把出现问题责任归属问题在协议中注明。


业主反映监理往往不尽如人意


温先生为他在江北光耀财富公寓的新房子请了一家装公司作软装设计,并制作了效果图。温先生对效果图十分满意,于是将自家的新房子交给家装公司装修,结果房子装修后与效果图大相径庭。温先生要求家装公司重新对房子的软装进行修改,并聘请第三方监理帮忙,但是效果还是不尽如人意。


目前市场上,负责家庭装修的监理主要有三种:一是装修公司自我配备的监理人员;二是装修公司所在装饰城设有专门的监理部门,提供监理服务;三是独立的家装监理公司。独立的家装监理公司区别于前两者,是介于消费者和装修公司之间的第三方,它是指专业化的家庭装修监理单位接受业主(装修户)的委托和授权,根据国家有关家庭装修的文件、法律和法规,按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同,协助业主对家庭装修工程进行监督管理。


记者了解到,目前惠州市场上独立监理公司收费参差不齐,有的按每平方米25元计算,有的按工程造价的5%-9%计算,尚无统一标准。


一知名家装公司的老总晏晓波说,像温先生那样聘请第三方监理,最终还是达不到满意的效果。原因是惠州的第三方监理市场不太成熟。他表示,目前在惠州市场上的家装监理数量很少,大多是做散工的业内人士兼职充当监理工作,很难做到公平、公正。


出现问题如何处置应在协议中说明


已经和装修公司签订装修合同的孙女士开始了自己房屋的装修工作。施工人员第一次入户,现场除了设计师,还有一位装修公司聘请的专业监理公司的监理人员。


监理人员在做完自我介绍后,就开始利用仪器测量、审视房屋,之后根据量房的具体情况,仔细地向施工人员交待施工注意事项,还格外向孙女士说明监理整个流程中需要配合的节点。“以后装修工人每完成一项工作,我都会到场验收,比如,水电改造完成后,我就会来看看是否合格。”监理人员对孙女士说。


据惠州优程装饰工程监理有限公司的何福基介绍,专业的监理工程师工作主要包括三方面:一是帮助装修业主考察确定装修公司,审核确定装修方案;二是协助签订装修合同,验收进场材料,把关施工工艺,控制施工进度等;三是工程完工验收后完成监理报告。家装监理公司的“监督”和“管理”就如商品一般,而直接参与监理的工程师决定了该商品的质量优劣。


业内人士提醒,请了监理以后并非万事大吉,业主最好常同监理工程师保持联系,并常到现场查看。有疑问的地方,及时与监理工程师沟通,有严重问题时要及时碰头,三方协商,及时整改。在分项工程及工程完工时,业主应到现场会同监理验收。为了维护自己的权益,业主还应在监理协议里加入有关条款,如监理公司负责监理的工程出现质量问题,监理公司应承担有关责任等,应该要在协议中说明。

来源:互联网

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