采购绩效考核与评估的指标

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采购绩效考核与评估的指标（转）
采购人员在工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务，并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。
一、计划绩效指标计划绩效指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。涉及采购运作、交货周期以及交货可靠性的表现。
1．计划系统。供应商采用MRP等计划系统的程度，实行“JIT”供应商的数目和比例、物料库存量与供应商数量、订单数量、平均订货量等。
2．订单与交货。包括各个供应商以及所有供应商平均的订单接受率、订单确认时间、首次交货周期、正常供货的交货周期、交货运输时间、准时交货率、交货频率、交货数量的准确率、平均收货时间、平均退货时间、退货后补货时间等。
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二、价格与成本指标
价格与成本指标是企业最重视也是最常见的绩效衡量标准。通过价格与成本指标分析，可以衡量采购人员议价能力以及供需双方势力的情形。采购的价格与成本指标包括参考性指标和控制性指标。
1．参考性指标。是进行采购过程控制的依据和出发点，常提供给公司管理层参考，主要包括年采购总额、各采购物品年度采购基价、各供应商年采购额、各采购人员年采购额及年平均采购基价等，一般是作为计算采购相关指标的基础，同时也是展示采购规模、了解供应商负荷以及采购人员的参考数据。
2．控制性指标。是指展示采购改进过程及其成果的指标如采购降价、平均付款周期、本地化比率等。
三、时间绩效指标
这项指标主要是用来衡量采购人员处理订单的效率，以及对于供应商交货时间的延迟交货或提早交货所造成的缺货或者库存费用的增加控制。
1．停工待料损失指标。停工期间作业人员薪资损失，顾客订单流失，作业人员离职，以及恢复正常作业时对机器必需的各项调整。
2．紧急采购费用指标。紧急运输方式的费用与正常运输方式的差额。紧急采购会使得购人的价格偏高，品质欠佳，以及因为赶工时间必须支付额外的加班费用。
四、采购效率指标
采购效率指标主要是用来衡量采购人员的工作能力和效率的。采购效率指标应包括以下内容：采购金额以及占销货收入的百分比、开发新厂商个数、处理订单的时间、订购单的件数、错误采购发生率、采购指标完成率、采购部门的费用等。
五、数量绩效指标
当采购人员为争取数量折扣以达到降低价格的目的时，可能导致存货过多，甚至发生废料的情况。
1．存储费用指标。现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差额。
2．废料处理损失指标。
处理废料的收入和其取得成本的差额。存货积压越多，利息及保管的费用越大，废料处理的损失越高，显示采购的数量绩效就越差。
六、质量绩效指标.
质量绩效指标主要是指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，主要包括供应商质量体系、来料质量水平等方面，可通过验收记录及生产记录来判断。
1．质量体系。通过IS09000的供应商比例、来料免检的供应商比例、开展专项质量改进的供应商数目及比例、实行来料质量免检的物料比例、来料免检的价值比例等。
2．来料质量。包括批次质量合格率、来料免检率、来料抽检缺陷率、来料返工率、来料在线报废率、退货率、对供应投诉率及处理时间等。
七、其他采购绩效指标
其他采购绩效指标是指其他与供应商表现相关的指标等方面的指标。
1．技术与支持。采用计算机系统处理事务和业务的供应商数量、使用电子商务的供应商数量、参与本企业产品开发的供应商数量及参与的程度等。
2．综合。供应商总数、采购的物料种类以及项目数、供应商平均供应的物料项目数量、独家供应的供应商数目及比例、合作伙伴型供应商及优先型供应商的数目及比例等。

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