如果把一个商业体比作一个人，那么外部建筑设计是骨架，内部空间设计是血肉，人流系统是血管，而顾客是血液。如果顾客不能沿着人流动线流动起来，就好比血液不能在血管中流动，那么这个商业体将无法生存。因此，人流系统的设计至关重要，它直接关系到整个商业体的生命。

人流系统设计的核心就是人流动线的设计。动线，顾名思义，是指顾客自然行走、购物的路线。良好的人流动线设计能引导和方便消费者购物，避免产生死角，也能延长消费者在店铺的停留时间，带动人流量和购买率的提升，并能让消费者体验一种所倡导的购物感觉。

人流动线基本类型

1.单通道环流式

特点：

两侧商铺共用一条通道，人流动线形成循环流动。

适用条件：

多适用于商业体量较小的商业体或者商业区域成狭长长方形的商业体。

优点：

最大程度的利用商业区域的面积，内部人流可以自由循环流动。

缺点：

商业空间不够开阔，不利于舒适购物环境的形成。

深圳实例：

丰盛町、世界之窗淘乐街、中信地铁商场、COCO PARK等。

单通道环流式 日本丰盛町

单通道环流式中信地铁商场

单通道环流式COCOPARK

在商业体的中间做了一个露天广场——星空广场。

四周的商业区域的人流动线是纯粹的单通道环流。

令人意外的是，如此大的商业体量只用一种人流动线，使得商场的可逛性有所降低。

2.双通道环流式

特点：

两侧商铺各有一条独享的通道，中间做架空处理或设置移动商铺，通过次通道将两侧通道连接起来，人流动线形成循环流动。

适用条件：

一般适用于商业体量较大的多层商业体；商业区域多为宽度较大的长方形。

优点：

可以增加商场的通透感，最大化的增加顾客视线内的商铺数量，提高顾客的商铺到达率，内部人流可以自由、灵活循环流动。

缺点：

要牺牲一部分的商业面积。

深圳实例：地王购物中心、西武百货等。

双通道环流式西武百货

3.环岛式人流动线

特点：

在商业区域的中间设一家主力店形成一个“小岛”，四周设置一些配套商店，人流环绕着“小岛”循环流动。

适用条件：

商业区域宽度较大的商业体；有大面积的主力店，多适用于专业市场。

优点：

突出主力店的核心效应，利用这个核心，达到人流聚集、发散的效果。

缺点：

人流动线顺时针或逆时针流动，方向较为单一，缺乏灵活性。

深圳实例：深圳中心书城。

深圳中心书城

一共有艺术书店、音乐书店和综合书店三个“岛”，而其他配套商业则分布在“岛”的四周。

4.自由流动式动线

特点：

人流动线没有固定的流向，可以多线路、多方向自由流动。

适用条件：

各种类型的商业均可采用。

优点：

充分利用商业区域的面积，尽可能的降低面积的浪费，顾客可以随意流动，增加购物的情趣。

缺点：

容易产生人流盲点和死角，回流现象时有发生，造成人流堵塞。

深圳实例：茂业百货、天虹商场、岁宝百货、女人世界、潮流前线、儿童世界等。

3.流水线式人流动线

特点：

像流水线操作那样，人流的前进有固定的顺序和方向。

适用条件：

一般适用于大平层的专业市场。

优点：

强制性的让人流经过整个商业区，没有死角和盲点。

缺点：

人流动线很长，方向单一，顾客不能自由流动，容易造成顾客疲劳和烦躁。

深圳实例：宜家家居。

宜家家居

宜家家居二层为一个大平面，面积约为15000平米。

二层一共分为客厅家具、客厅储物家具、厨房、餐厅家具、家庭工作室和办公家具、卧室家具、衣柜、儿童家具及用品、宜家餐厅和咖啡厅9个主题区。

整个二层只有一条主通道，把9个主题区连接起来。

6.复合式人流动线

特点：

前面所述的几种人流动线的组合。

适用条件：

一般适用于商业面积较大的商业体。

优点：

可以根据项目的具体情况吸收各种人流动线的优势，人流动线更加灵活多变。

缺点：

对商业体的面积要求较高。

深圳实例：万象城、海岸城、益田假日广场、怡景中心城、嘉信茂购物中心、金光华广场等。u