内容简介
【学位年度】2008
【摘要】
我国房地产业的持续发展，促使人们对住宅小区服务质量的要求也越来越高。上海复欣物业管理发展有限公司为了适应物业管理发展要求和满足业主新需求，同时进一步树立和提高企业形象和服务水平，战略性地提出依靠信息化技术来全面提升企业服务效率。 上海复欣物业管理信息系统以提高企业服务水平和质量为目标，综合了物业管理企业的主要需求，涵盖了社区管理、收费管理、员工管理、设备与物资管理、办公管理、停车场管理和个性化服务等多项功能。该系统通过对复欣物业公司业务需求和企业目标的调查研究，结合目前先进的物业管理理念，实现了整个企业信息资源的有效整合与共享。在技术体系方面，本系统运用了Web分层体系结构、组件开发、AJAX、MSSQLServer下的存储过程、触发器和MD5加密等技术进行构建。本系统采用ASP.NET(C＃)和SQLserver2005数据库进行开发，设计过程采用Rose、Visio和ERwin等Case工具进行系统分析和建模。 本文通过对复欣物业公司信息化建设现状和目标的分析，在吸取当前信息系统建设中的正反两方面经验，结合企业目标和发展方向，构建了基于B/S结构的复欣物业管理信息系统，提高了企业的服务水平和质量，为企业持续、高效、快速发展服务，同时对国内物业管理软件的研发具有一定的参考价值。
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