[知名房企]全套地产销售管理培训指导资料(大量文件)

发表于2016-04-18    3191人浏览    2人跟帖    总热度:446  

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内容简介

本文为知名房企编制的关于全套地产销售管理培训指导资料的稿子,内容详细,主要包括:销售代表业务指引,客户现场沟通,开盘前准备工作,现场销售指引等内容。
  销售培训:
  所有的推销都是针对客户的需求的。销售代表应首先了客户的目的,同时明确自己的销售目的。当客户到来时,销售代表应第一时间递上一杯冰水或者热茶,让客户落座,使客户彻底放弃“看一看就走”的逃避心理。在与客户交谈时,应对症下药,配合客户的思路,介绍他的所需,迎合客户的心理。训练有素的销售代表一般都会主动了解对方现在的居住状况和客户对其他楼盘的看法,从中了解对方选择楼盘的倾向性,为进一步沟通创造良好的条件。
  逼定技巧:
  在客户交定时应注意谈话艺术,尽可能的少说话,当你认为客户提出的问题纯属很琐碎的问题时,就承认和接受它,但不要花大量精力认真对待,避免语误导致损失注意逼定后客户的语气有否拖延或推托的意思,不能轻易放弃,但同时给客户一定的再考虑空间,避免逼的太急损失。客户如果需要商量一下,适当的冷场会有助于成交,注意有时你的任何一句话都有可能导致客户损失。客户在犹豫不决的时候,如果你能抓准客户心理,适当的引导决定是很有必要的,避免客户犹豫不决而损失。客户交钱方式也要格外留心,刷卡、交现金都要避免意外,如无法正常交款,一定要陪客户直接上银行,避免客户改变主意而损失。
  ...
  本文内含多个文件,编制于2014年。

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 发表于2016-04-18   |  只看该作者      

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本文为知名房企编制的关于全套地产销售管理培训指导资料的稿子,内容详细,是不错的资料,值得借鉴。

 发表于2016-09-04   |  只看该作者       筑龙币+40

3

适合初学者,学习,可以不错,适合自学。

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