[知名房企]商业地产项目运营管理制度解析(图表丰富)

发表于2015-11-30 3101人浏览 2人跟帖总热度:1160

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标签：房产企业管理营运部组织架构项目工作检查标准业务管理工作标准管理制度

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内容简介

本文为知名房企编制的关于商业地产项目运营管理制度解析的资料，内容详细，主要包括：营运部组织架构，项目工作检查标准，业务管理工作标准，工程管理工作标准，运营管理制度等。
　　施工期间的管理：
　　综合部经理或主管负责督导施工单位的现场施工并负责协调施工单位与天骄保安部、工程部、其它毗邻经营户之间的沟通协调工作，物业处工程部主管负责监控施工单位土建,水电装修是否违章，物管处的保安部领班负责施工单位装修安全的监督管理，物管处的保洁部领班负责施工单位装修的清洁监督管理。
　　整改管理制度：
　　工程整改施工单位的选择：由开发公司和管理公司共同招标选定整改施工单位，分别与施工单位签定固定期限施工合同，由选定的施工单位负责后期质保期内和质保期后工程问题的整改。施工单位作业人员的考核管理；管理公司负责对施工单位现场施工人员劳动纪律，行为标准，作业规范实施统一代管。管理责任和管理风险仍由施工单位承担。为确保整改工程满足使用功能要求，保障整改质量，最大限度的避免重复整改，由开发公司全权委托管理公司于每月28日前对当月整改工程量进行全面的验收并在工程竣工验收单上签字。验收小组固定成员：施工单位现场负责人，项目分公司负责人，项目分公司专职整改人员。
　　商户竞争能力管理：
　　注意商场的核心竞争力的培养，特别是商户的培训，创建商场的品牌与良好形象，遵循购物中心统一运营管理的基本模式，实施统一规划、统一招商、统一经营、统一服务等全面统一的运营管理，不得始乱终弃，提供安全、舒适、整洁的购物环境，实施专业化、亲情化、家庭式的物业管理，避免物业管理与商业运营脱节，统一、高效的品牌管理和营销策划，提升购物中心的社会影响力及感召力，量化的考核管理、行为纠正、优胜劣汰，确保租户与商品的经营品质。
　　...
　　本文为word格式，共96页，编制于2012年。