[上海]某别墅社区项目物业管理方案投标书(范本)

发表于2013-06-03    3596人浏览    1人跟帖    总热度:65  

 版主白兔JIN 点评

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资料目录

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  • 第二章 管理服务理念和目标定位及具体实施措施 14
  • 第三章 适应项目规划布局与特点及现状的便于管理之具体实施措施 25
  • 第四项目管理机构运作方法及管理制度 41
  • 第五章管理服务人员配置规划 46
  • 第六章 物业管理用房及相应管理设施的配置及开办费筹措 49
  • 第七章 物业管理费用的收支预算报价方案 55
  • 第八章 物业管理服务分项标准与承诺 57
  • 第九章 物业的维修养护管理、保洁、保安、护绿工作的实施方案 68
  • 第十章 物业维修和管理的应急措施 73
  • 第十一章小区河道治理和清洁方案 78
  • 第十二章 丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施 79
  • 第十三章 提供小区部分智能化设备的改造更新方案和计划 81
  • 第十四章 提供2手楼盘详细交接方案 87
  • 第十五章 提供《物业管理服务合同》详细建议稿 93

内容简介

以上服务标准按我司标准操作,具体的操作标准将视实际情况另行调整。
    
    1、保安员
    
    保安员须对物业内的文明安全做到全力以赴,其职责按当值班领班安排的位置而决定,范围及岗位要求一般包括但不限于下列各项:
    
    保安巡逻
    
    全天候监视和巡逻物业范围,防止不安全事件发生,如门窗未关好、车辆未按要求停放、各种设备设施故障利灾害隐患、值班守护不到位或不认真等。同时应细心留意各类机房、垃圾房等隐蔽地方,以确保无任何可疑人物匿藏在内伺机犯案。
    
    按规定的时间和路线每2小时巡查一次,重点部位应多设巡更点。
    
    受到火、警情5分钟到场,并协助保护现场,报告警方与管理处。
    
    遇到异常情况或住户紧急求助时,5分钟内到场,采取相应措施。
    
    对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时可查询所带的物品。
    
    制止物业内的打架斗殴事件。
    
    制止在危险或有安全隐患的地带嬉戏、打闹或具有危险性的工作。
    
    检查和制止在物业内饲养家畜;对于宠物要进行登记及审查其合法执照,如其叫声或行为对区内其它业户造成干扰,应要求其人予以制上。
    
    制止在物业内人士的人声喧哗吵闹行为影响其它业户,尤其是在夜间,保安员应立即礼貌地制止此等干扰性行为。
    
    接到业户报警,应立即向值班室汇报,并即到现场处理。
    
    看管好业户停放的车辆,防止撬窃事件的发生。
    
    指挥车辆按规定行驶,防止交通事故的发生。
    
    对物业内煤气管道、电器线等,进行安全检查,及时消灭火灾隐患。
    
    在巡逻路线中预设登记本上按规定填写或对巡更点设备进行操作。
    
    留意所有公共设施,设备的运行状况,如发现有损坏或不正常情况,须登记于故障记录表内,然后交于上级作跟进工作。
    
    问答访客的咨询,需要时为其向导。
    
    协助业户解决其它问题。
    
    细心巡查,确保业户无违反管理规约的规定、用户手则等的行为。
  ……
  
  附《营业执照复印件》、《中华人民共和国物业管理企业资质证书》
  ……
  共79页。

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 发表于2013-06-03   |  只看该作者      

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