内容简介
房地产销售常见问题及处理方案(共118个问题及处理方法)。
本资料主要就房地产营销过程中常见的问题以及处理方案进行了总结与归纳,内容结构大致分为3部分:销售环节常见的12个问题及处理、现场客户常见的50个问题及处理、销售管理常见的56个问题及处理,内容丰富,条理清晰,图文并茂,值得收藏......ppt 共143页。
二、任意答应客户要求
解决:
1、相信自己的产品,相信自己的能力。
2、确实了解公司的各项规定,对不明确的问题,应向现场经理请示。
3、注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素。
4、所有载以文字,并列入合同的内容应认真审核。
5、应明确规定,若逾越个人权责而造成损失的,由个人负全责。
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六、客户喜欢却迟迟不作决定
解决:
1、针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。
2、若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。
3、缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。
4、定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。
5、暗示其他客户也看中同一套单元,或房屋即将调价,早下决定则早定心。
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为何做50%按揭最划算?
50%不多不少,据客户自己的实际购买力,在不影响生活空间的基础上,客户又可赚套住房,做按揭应考虑自身经济能力与承受能力,选择首付款额,可控制生活负担,避免造成不必要的损失。
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