谈监理机构团队建设问题

发表于2010-07-23    2060人浏览    1人跟帖    总热度:10  

好久没来筑龙了,我看着实录版块一天天的壮大,很高兴,发一篇我在读硕士的论文,呵呵,算是对筑龙的回报。
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  •    TLJTZQQ  奖励于 2010-07-24 16:11:36

 发表于2010-07-23   |  只看该作者      

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《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2006)中对项目经理(2.0.10)及项目经理部(2.0.11)的名词解释是这样规定的,项目经理是指企业法定代表人在建设工程项目上的授权委托代理人;项目经理部(或项目部)是由项目经理在企业法定代表人授权和职能部门的支持下按照企业的相关规定组建的、进行项目管理的一次性组织机构。《建设工程监理规范》(GB50319-2000)对总监理工程师及项目监理机构的名词解释是这样规定的,总监理工程师由监理单位法定代表人书面授权全面负责委托监理合同的履行,主持项目监理机构工作的监理工程师;项目监理机构是监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。对照两个规范中的名词的意义,监理机构的建设属于项目管理的内容,故此,以一个具体的监理机构建设谈谈项目管理团队建设问题。
项目管理团队是指本着共同的目标、为了保障项目的有效协调实施而建立起来的管理组织。监理机构由总监理工程师和专业监理工程师及监理员组成。
  监理机构的项目管理团队建设就是指将肩负项目管理使命的监理人员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期的监理机构的控制目标的持续不断的过程。项目管理团队建设一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等5个阶段,基本上与项目的生命周期相同步。
监理机构的项目管理团队建设是总监理工程师和项目管理团队成员(专业监理工程师和监理员)的共同职责,在监理机构的团队建设过程中应创造一种开放和自信的气氛,使全体团队成员有统一感和使命感。实践证明,团队成员的社会化将会促进团队建设,而且团队成员之间相互了解越深入,团队建设就越出色。总监理工程师要确保团队成员间保持相互交流沟通,并为促进团队成员间的社会化创造条件。团队成员也要主动地创造条件加强沟通和融合。
做为一个独立的监理机构,按国家现行法律规定,监理的法定职责为工程质量控制与安全管理,其它如工期、投资等为委托职责。总监理工程师受监理单位法定代表人书面授权全面负责委托监理合同的履行并主持项目监理机构工作,在项目管理团队建设方面应当发挥主导作用,应当做好以下几个方面的工作:
第一,监理机构的管理团队应当制定明确的基本行动准则,并应当坚持,实践证明,这些都是保证项目成功的关键,即:
(1)以客户为中心,建设工程监理性质中的服务性决定的监理工作的开展必须以客户为中心。工程监理企业既不直接进行设计,也不直接进行施工;既不向建设单位承包造价,也不参与承包商的利益分成,在工程建设中,监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验、检测手段、为建设单位提供技术服务。因此,在工作中,监理机构必须保证以建设单位(客户)为中心的原则。
(2)具有明确的目标,监理机构开展工作的主要任务是控制建设工程的投资、进度、质量、安全等,主要依据是《施工合同》及《监理合同》等合同文件及国家现行的法律、规定与规范,一个监理机构的建设必须根据法律规定及合同约定确立好监理控制目标。比如质量目标、安全目标、进度目标、投资目标等,并在此目标的指导下编制监理机构的总体文件-《监理规划》,指导监理工作的开展。
(3)加强指导训诫,工程监理实行总监理工程师负责制,因此,总监理工程师必须对于团队中的监理人员(包括专业监理工程师和监理员)加强指导,及时发现团队成员中存在的问题并加以训诫,保证管理的力度与效果。
(4)建立公认的约束条件,《监理规划》做为监理机构开展工作的总体性指导文件,必须在工地第一次工地会议以前完成,并在第一次工地会议上传达。除此之外,总监理工程师还应当建立健全监理机构内部管理制度,并要求团队全体成员遵守。监理机构所制订的规章制度应当报上一级管理部门批准。
(5)形成相互交流沟通和召开有效会议的习惯,内部交流沟通和定期会议,是解决团队成员之间存在的问题的有效手段,监理机构必须养成此良好习惯并认真执行,总监理工程师应当通过表彰奖励,学习交流等多种方式和谐团队氛围,统一团队思想,营造集体观念,处理管理冲突,提高项目运作效率。
(6)保证职责分明、分工明确、责任清晰,工程建设监理制经过这么多年的发展,已经成为工程建设过程中比较成熟的制度,《建设工程监理规范》(GB50319-2000)关于总监理工程师(含总监理工程师代表)、专业监理工程师、监理员的职责做了详细的规定。总监理工程师需要做的是根据工程的实际情况,按单体工程或者按专业对专业监理工程师进行分工,并明确相应人员的责任。
(7)强化决策机制,任何一项工作都不可能由一个人来完成,一个人水平再高也不可能什么都懂。一个工程项目的建设,涉及到很多的内容、很多的专业、很多的部门,总监理工程师做为监理机构的最高负责人,必须对相关的问题做出决策。而决策需要一个良好的决策机制,一个良好的决策机制才能保证决策及时、决策正确。
(8)健全问题处理机制,根据监理机构自身的特点,根据目标管理的方法,健全问题处理机制,是提高监理机构有效运作的必要手段。
(9)及时高效地反馈信息,建立畅通的信息沟通渠道和各方

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