[讨论][原创]管理助你跨越山丘之6:项目风险 下

发表于2021-05-07     263人浏览     0人跟帖     总热度:444  

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编者按:项目管理是一种方法论,一种知识体系。不要小看这个项目管理方法论,它能助力你在遇到困难时找到正确的方法和前进的方向,即便你离真正解决问题的能力还有一点距离,但你至少不会迷路,直至你获得知识和力量,跨越山丘。本文是系列文章,欢迎持续关注和交流。

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识别和评估项目风险。越来越多的人意识到,项目需要设立风险管理计划,创建风险登记册,分析和评估项目风险:
  • 项目中可能会发生哪些潜在风险?
  • 它们发生的可能性有多大?
  • 如果发生,将会产生什么影响?
  • 最终会变得很小而不会影响您的项目吗?还是对我们的项目,乃至对您的整个公司来说,都是灾难性的风险?

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正确管理我们的风险的第一步是提出一个风险管理计划。我们能够确定关键驱动因素和影响,并提出缓解或解决方案,以在项目执行过程中应对这些风险。制定风险管理计划包括四个步骤,包括:①识别风险,②评估风险,③计划响应措施,④监视风险。

1.识别


在识别风险的过程中,应该汇集所有不同的利益相关方的代表、具有大量专业知识的个人,他们曾经从事过类似的项目,或者以前在不同或鼓舞人心的行业中。他们将与项目管理者一起提出一个非常详细和彻底的清单。并识别项目整个生命周期中可能发生的所有不同风险。查看历史数据、数据库、经验,可以得出与这些风险相关的实际统计数据,提出风险登记簿,或列出项目可能发生的风险列表。这些风险可能是与范围相关的风险、与工期相关的风险,或与项目成本相关的风险。

风险识别需要承认这些风险因素,并与其他功能加以整合,并分拣出其他风险来源。

可以采取的方法:
(1)风险研讨会的小组
(2)访谈具有特定知识或专业技能的个人员
(3)把不同小组组织到一起进行头脑风暴
(4)运用Delphi技术进行协调。
(5)查看经验教训报告和存档的风险登记单,对历史项目、项目群与项目组合的信息加以运用分析,这一点永远也不应该被忽略。

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2.评估


下一步是评估这些风险。

这些风险发生的可能性有多大,如果发生了,会产生什么影响?它最终会不会影响我们的项目?或者,这不仅对我们的项目,而且对我们整个公司来说都是灾难性的影响?怎么确定它们的优先级?怎么计划应对措施?

风险的所有者的责任,是确保我们的项目执行受到最小程度的影响。一旦进入项目的执行阶段,并且监控和控制不同任务,那么就要仔细考虑更新风险计划。

一个重要的文件是建立的风险登记簿。

在风险登记簿中,要非常明确阐述如何处理这些风险中的每一个风险。在公司或项目组织中要确定并指派一位负责人来监控风险源。只有这样,才能及时升起危险信号,让我们在风险发生之前获得足够的警觉和警告。

风险登记簿是一份活生生的文件。随着项目的进展,项目管理方对工作性质有了更多的了解,可以更新不同风险对项目计划或项目本身造成的可能性和影响。因此,随着项目的进展,可能会更改风险登记簿中的优先级。
尽管分类标准有时候是比较模糊,通常风险评估技术是被划分成定性的技术与定量的技术。

1、定性的分析

定性的风险评估技术专注于评估单个风险事件,而且主要基于受过良好教育的观点与专家的判断。定性技术基于风险事件的两个属性:风险的发生概率(或风险发生的可能性),以及如果风险真的发生、它对目标产生的影响。因为这两个属性比较难以量化,而且经常带有主观色彩,因此,基于发生概率与影响的技术被称为定性的风险评估技术。

基于定性的数据,可以采用概率-影响评估方法,引入逐步量化的要素,直到产生明显定量的数据,比如预期的价值。

2、定量的分析

定量的风险评估技术更多专注于不确定性、尤其是估算不确定性。定量技术还可以被用于评估活动的不同的进程,包括不确定的外部影响。定量分析技术包括:
(1)PERT计划评审技术分析
(2)Monte Carlo分析法
(3)敏感度分析法
(4)决策树:对方案进行定量分析,并增加了定量比较。

3.计划响应措施

风险有时是威胁,有时能转化成机会。

如果某风险事件是一个威胁,对威胁的应对有四项主要措施,包括:避免、降低、转移或接受。对风险发生的概率所采取的行动、与应对风险对目标所产生的影响所采取的行动,是非常不同的。如果某风险事件是一个机会,对机会可能采取的应对措施是利用、增强、分享或拒绝。

【案例】新疆一个建设中的项目,地势低洼,经过评估认为在夏季有可能遭遇暴雨袭击,虽然概率非常小但是一旦发生则影响比较大,在房屋基础和道路建成以前,可能会产生严重的积水,会严重影响建筑物的质量。因此,风险评估小组建议采取“转移”风险的措施,购买了工程保险。

【案例】如果我们在制作一部电影,计划在冬季,十二月,一月,二月拍摄。预计会遇到一些恶劣的天气。因为天气原因,我们不能拍摄某一天的电影。发生这种情况的可能性是中等的风险,对项目的影响可能很小。也就是说,虽然可能会有延迟,但本质上不会是极端的。可以相应地调整计划,并为项目预先增加一个缓冲时间段,例如计划多拍几周,以确保我们得到所有的镜头,以及应对我们可能面临的多变天气。

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4.监视这些风险

一个重要的文件是建立的风险登记簿,一个重要的人是监控人。

这个监控人需要在项目的整个实施过程中,监控项目有可能发生的任何风险,动态评估项目风险的概率变化,并随时发出警告或警示。风险一旦发生,要立刻启动响应机制,实施应对措施。

每一个项目的风险识别和应对状况都不一样,应急处理能力是非常关键的、必须建设的一个环节。

【项目管理助你跨越山丘】系列文章:
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青梅 liu

北京  | 项目管理

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同济大学工程学士;MBA工商管理硕士;国际特级项目经理(IPMA—A);PMP项目管理专家;一级造价工程师;监理工程师;咨询工程师(投资)

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