[讨论][原创]管理助你跨越山丘之6：项目风险下

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发表于2021-05-07 323人浏览 0人跟帖总热度:552

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标签：项目风险项目管理项目经理青梅liu原创文章项目管理方法论

编者按：项目管理是一种方法论，一种知识体系。不要小看这个项目管理方法论，它能助力你在遇到困难时找到正确的方法和前进的方向，即便你离真正解决问题的能力还有一点距离，但你至少不会迷路，直至你获得知识和力量，跨越山丘。本文是系列文章，欢迎持续关注和交流。

识别和评估项目风险。越来越多的人意识到，项目需要设立风险管理计划，创建风险登记册，分析和评估项目风险：

项目中可能会发生哪些潜在风险？
它们发生的可能性有多大？
如果发生，将会产生什么影响？
最终会变得很小而不会影响您的项目吗？还是对我们的项目，乃至对您的整个公司来说，都是灾难性的风险？

正确管理我们的风险的第一步是提出一个风险管理计划。我们能够确定关键驱动因素和影响，并提出缓解或解决方案，以在项目执行过程中应对这些风险。制定风险管理计划包括四个步骤，包括：①识别风险，②评估风险，③计划响应措施，④监视风险。

1.识别

在识别风险的过程中，应该汇集所有不同的利益相关方的代表、具有大量专业知识的个人，他们曾经从事过类似的项目，或者以前在不同或鼓舞人心的行业中。他们将与项目管理者一起提出一个非常详细和彻底的清单。并识别项目整个生命周期中可能发生的所有不同风险。查看历史数据、数据库、经验，可以得出与这些风险相关的实际统计数据，提出风险登记簿，或列出项目可能发生的风险列表。这些风险可能是与范围相关的风险、与工期相关的风险，或与项目成本相关的风险。

风险识别需要承认这些风险因素，并与其他功能加以整合，并分拣出其他风险来源。

可以采取的方法：

（1）风险研讨会的小组

（2）访谈具有特定知识或专业技能的个人员

（3）把不同小组组织到一起进行头脑风暴

（4）运用Delphi技术进行协调。

（5）查看经验教训报告和存档的风险登记单，对历史项目、项目群与项目组合的信息加以运用分析，这一点永远也不应该被忽略。

2.评估

下一步是评估这些风险。

这些风险发生的可能性有多大，如果发生了，会产生什么影响？它最终会不会影响我们的项目？或者，这不仅对我们的项目，而且对我们整个公司来说都是灾难性的影响？怎么确定它们的优先级？怎么计划应对措施？

风险的所有者的责任，是确保我们的项目执行受到最小程度的影响。一旦进入项目的执行阶段，并且监控和控制不同任务，那么就要仔细考虑更新风险计划。

一个重要的文件是建立的风险登记簿。

在风险登记簿中，要非常明确阐述如何处理这些风险中的每一个风险。在公司或项目组织中要确定并指派一位负责人来监控风险源。只有这样，才能及时升起危险信号，让我们在风险发生之前获得足够的警觉和警告。

风险登记簿是一份活生生的文件。随着项目的进展，项目管理方对工作性质有了更多的了解，可以更新不同风险对项目计划或项目本身造成的可能性和影响。因此，随着项目的进展，可能会更改风险登记簿中的优先级。

尽管分类标准有时候是比较模糊，通常风险评估技术是被划分成定性的技术与定量的技术。

1、定性的分析

定性的风险评估技术专注于评估单个风险事件，而且主要基于受过良好教育的观点与专家的判断。定性技术基于风险事件的两个属性：风险的发生概率（或风险发生的可能性），以及如果风险真的发生、它对目标产生的影响。因为这两个属性比较难以量化，而且经常带有主观色彩，因此，基于发生概率与影响的技术被称为定性的风险评估技术。

基于定性的数据，可以采用概率-影响评估方法，引入逐步量化的要素，直到产生明显定量的数据，比如预期的价值。

2、定量的分析

定量的风险评估技术更多专注于不确定性、尤其是估算不确定性。定量技术还可以被用于评估活动的不同的进程，包括不确定的外部影响。定量分析技术包括:

（1）PERT计划评审技术分析

（2）Monte Carlo分析法

（3）敏感度分析法

（4）决策树：对方案进行定量分析，并增加了定量比较。

3.计划响应措施

风险有时是威胁，有时能转化成机会。

如果某风险事件是一个威胁，对威胁的应对有四项主要措施，包括：避免、降低、转移或接受。对风险发生的概率所采取的行动、与应对风险对目标所产生的影响所采取的行动，是非常不同的。如果某风险事件是一个机会，对机会可能采取的应对措施是利用、增强、分享或拒绝。

【案例】新疆一个建设中的项目，地势低洼，经过评估认为在夏季有可能遭遇暴雨袭击，虽然概率非常小但是一旦发生则影响比较大，在房屋基础和道路建成以前，可能会产生严重的积水，会严重影响建筑物的质量。因此，风险评估小组建议采取“转移”风险的措施，购买了工程保险。

【案例】如果我们在制作一部电影，计划在冬季，十二月，一月，二月拍摄。预计会遇到一些恶劣的天气。因为天气原因，我们不能拍摄某一天的电影。发生这种情况的可能性是中等的风险，对项目的影响可能很小。也就是说，虽然可能会有延迟，但本质上不会是极端的。可以相应地调整计划，并为项目预先增加一个缓冲时间段，例如计划多拍几周，以确保我们得到所有的镜头，以及应对我们可能面临的多变天气。