塑造企业难能复制的核心竞争力
——访上海申元工程投资咨询有限公司董事长刘嘉
本报记者方佩岚
近年来，我们欣喜地看到，有一批民营的造价中介咨询机构得到了快速的成长与发展。这是我国工程造价咨询行业走专业化道路发展壮大的一个可喜现象。但是也有一些企业没有像大多数造价咨询公司一样在这次改制浪潮中脱钩改制成为名符其实的民营中介企业，上海申元工程投资咨询有限公司（以下简称“申元公司”）便是这样。那么到底是什么样的竞争力使得他们能同一般改制后的民营机构一起参与市场竞争，并取得了快速的发展呢？当记者采访到申元公司董事长刘嘉时，疑问解开了。
记者：刘董事长您好！目前市场上已有越来越多的工程造价咨询公司在走民营中介企业的路子以寻求更好更快的发展。但是我了解到贵公司并没有走这条路，那么是什么样的优势使得该公司在处于国有控股的多元化投资结构中，仍能在行业中具有一定的影响力呢？
刘嘉：我想关键在于申元公司继承和发扬了公司特有的一般企业难能复制的核心竞争力吧，这是企业生存和发展的核心元素。这几年，申元公司同民营中介咨询机构相比，有着一般民营咨询企业难能复制的优势。例如依托大型著名设计院拓展品牌差异化服务市场、明确以客户现在和潜在需求为第一目标的营销服务体系；建立高素质的人才高地和专家型的咨询团队；真正构建以人为本的综合企业发展战略；大思路、大格局地建设区域协作战略平台以及以信息高速公路为载体的技术管理与服务系统等等。这些优势构成了申元公司独特的核心竞争力，依靠这些优势和核心竞争力，申元公司避开了当前工程造价咨询行业激烈竞争的“红海”市场。以项目前期投资策划、资本运作方案、价值工程的优化比选带动整个建设项目的投资控制与管理、大型高端客户群的战略合作框架、重点标志性建筑的优势和经验及涉外项目管理连锁代建开辟了公司业务发展的“蓝海”区域。近年来，申元公司一直能够正视自己的弱势，发挥自己的强势，以己之长，克敌之短。
记者：刚才您有提到依托大型著名设计院拓展品牌差异化服务市场，这是该公司提高市场竞争力的方式吗？
刘嘉：应该说以市场关系为导向的与设计院互为依托的市场服务体系是申元公司区别于一般造价咨询机构的重要核心竞争力。上海申元工程投资咨询有限公司具有著名大型设计院的背景，其本身就是从现代设计集团的华东建筑设计院和上海建筑设计院的技术经济室脱钩改制而来。就工程项目的造价咨询业务而言，申元公司的服务业务是极其专业的。从建设项目的全过程来看，申元公司的服务业务又是多元的，这种由专业为基础而引发的多元化服务，恰好体现了申元公司要在工程造价咨询行业做强、做精、做专、做久的企业专业目标，而著名大型设计院的发展战略又恰好契合了申元公司的专业发展方向，使申元公司能够在现代设计集团的“两全”发展战略中充分依托建筑设计的市场服务体系，差异服务，优势互补，合作共赢，荣辱与共。
记者：我们现在所面临的是一个人才辈出和人才自由流动的市场经济时代，人才队伍是目前每个公司发展最为宝贵的资源与财富，那么在申元公司提高整体竞争力的时候是否考虑到要有高素质的人才队伍呢？
刘嘉：的确，人才对于像申元公司这样一种智力密集型的咨询企业来说是一件头等大事。近年来，工程造价咨询行业出现了巨大的变革。企业的改制、市场多元化的需求、外资同业的渗透以及个人的自我发展对人才队伍的建设形成很大的冲击与考验。过去申元公司通过“换血”与外派学习，培养和造就了一支本土工程造价咨询的高端人才队伍，这些人才的再学习、再适应、再提高已经成为企业关注的重点。公司兴亦人才，败亦人才。因此，公司的人才战略必须赋予时代新的内容。
记者：申元公司既拥有了建立以著名大型设计院为依托的市场服务体系，又拥有了人才实力，那么申元的发展战略是什么呢？
刘嘉：战略是一个组织对未来发展的系统思考。申元公司的核心能力体现在有效的战略组合能力。申元公司的组合战略，首先针对公司的现状和环境确定“蓝海”战略为公司的主要战略。所谓蓝海，就是在设计行业提供差异服务，提升客户的现在和潜在的需求与价值。从差异中求生存，在需求中找市场，从价格上谋主动，在服务上抢先机。申元公司在实施蓝海战略时，牢牢把握设计领域的主战场，主动瞄准工程造价咨询的主业务，密切关注业主与客户的主需求，策略引领公司发展的主方向。其次还有申元公司的人才战略、文化战略、管理战略等等。而我想重点介绍的是申元公司的全国化战略，全国化是申元公司立足上海，走向全国的必然趋势，开放与整合是公司走向全国的重要手段。所谓开放就是开放市场、开放信息、开放管理，决不闭门造车，固步自封。所谓整合就是整合技术、整合人才、整合各种资源，优势互补，合作共赢。我想这些共同组成了企业的组合战略，也构成了申元独特的战略竞争力。

来源：建筑时报