6招让你成为职场沟通高手

发表于2011-09-06    1397人浏览    1人跟帖    总热度:12  

俗话说得好“人在江湖,身不由己。”在外企里也是一样,职场上更是形形色色的人等,每个人都想想翩翩起舞、挥洒才华、争得提升。但是,毕竟要和这些人融洽相处、沟通合作,才能更好地完成自己的工作,也能快乐地度过工作时光。那么,如何怎样做才能成为办公室里的沟通高手呢?


    1、有效沟通的先决条件是和谐气氛。


    你见过吵架能吵出一个好的结果么?人在情绪当中,意气用事,完全非理性的状态下,是没有办法解决问题的。在陌生的环境中与人沟通时,人的保护机制自然而然会启动,心没有打开,大家说话小心翼翼,人的思维也在这样的拘谨的氛围中活跃不起来。怎么样营造和谐气氛呢?开个小玩笑,风花雪月之类的话题扯一扯,如果能找到双方有兴趣的爱好说一说就更好了。笑声中,和谐的氛围就出来了。遇到情绪化的冲突,不妨停一停,约个时间下次再谈。六方会谈停停谈谈不也谈了几年了嘛。


    2、沟通的方式不能一成不变。


    每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此,你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言,不现实嘛。比如在外企里,很多时候要用英语沟通,如果你用自己造的句子跟人家沟通,对方听不懂,那么你就要换一种方式去表达了,不然对方永远听不懂。提醒你:把焦点放在自己身上,去改变自己的沟通方式,尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己,但不可以改变别人,除非“别人”愿意去改变。


    3、沟通的意义在于对方的回应。


“素质太低,根本听不懂我说什么”。其实是你自己素质太低,不会有对方能听懂的语言去表达。沟通的目的是形成共识,取的理解。所以,表达的好与坏,是以对方的理解为唯一衡量标准。我爱你,我很爱你,但是对方说,没有感觉到,或者对方说,你根本不爱我。沟通跟恋爱一样,不是你以为表达清楚了就清楚了。沟通也不在于你的演说技巧有多么的流利,也不在于你说的多有道理,多么地正确,沟通没有对与错之分,只是有没有效果的区别。

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  •    system  奖励于 2011-09-06 22:24:49

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