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时至今日,软装已经不再是火热代名词,已然成了设计行业的一个基础,一个工具,当然,也慢慢成为设计师的能力标配了,而对于硬装公司来说,更是绕不过的一道坎,全案落地能力你必须具备,而软装不仅仅是最终呈现的关键,更实盈利的重要来源。
精装房时代到来,存量市场的减少以及客户对全案服务能力的需求,都是硬装公司不得不提升软装全案能力的重要因素。学设君作为行业多年观察者,看到了太多传统公司的没落,更见证了许多公司转型与崛起。
那么,硬装公司如何更好的做好软装全案(整体软装)。
从四个方面来分析,硬装公司的软装全案之路。
01. 什么是软装全案。
02. 硬装公司的优劣势
03. 思维与方法的转变
01.
软装全案的概念
软装全案并不是什么新概念,却是硬装公司以及硬装设计师的思维误区,更多的硬装设计师认为软装全案就是软装设计,他们把软装停留在设计层面,导致“纸上谈兵”的困局,多年下来,一直不具备软装落地能力。
软装全案是集设计,产品整合,落地,呈现的一个系统性的运营过程。
1.方案设计
2.产品整合
在产品超级丰富的当下,我们并不缺资源,更难的是选择,选品不是越多越好,而是形成属于自己的体系的产品库。极简主义大行其道的今天,我们发现买少买精成了趋势,对设计师提出更高的要求。
我们可将渠道分类为4种:进口商家、国内品牌商家、国内定制、淘宝。这样分类的好处是可以根据客户的预算而为他们做出符合切实可行的方案与设计;
3.落地与摆场
02.
硬装公司的优劣势
优势
品牌影响力。硬装公司知名度往往强于软装公司,这是硬装公司做软装的先天优势。
客户规模大。大部分公司都有自己的客户池,本身对软装有很强的需求。
服务能力强。硬装公司有专业的服务体系,这是很多软装公司不具备的。
劣势
供应链不足。硬装公司有成型的硬装与主材供应链,但有完善软装产品供应链者,寥寥无几。
体验感较弱。大部分都没有软装体验与展示中心,导致用户无法感知产品与空间。
软装人才少。硬装公司大部分都是硬装设计师在做,而软装是完全不一样的设计方式。导致设计输出能力弱。
03.
思维与方法的转变
不只是硬装公司,许多家装设计工作室也面临同样的问题。多年的硬装思维转为全案思维,需要增强的绝不仅仅是软装设计能力,甚至需要从全流程融入软装,而不是在硬装结束后,陪客户买买家具,挑选窗帘这么简单。
思维转变
A.“软装+硬装”空间一体化思维。
硬装公司往往软装与硬装是不同的团队,经常是硬装设计师设计完之后,把图纸给软装设计师,而此时的软装设计师发现问题已经无法补救,另外,大部分公司与客户接触都是硬装设计师,而软装设计师要不没有,要不就是无法接触到客户,也会导致软装无法表达客户的内心。一体化势在必行,甚至前期量房,谈单阶段,软装设计师就一起介入,同步推进,前期方案就包括软装与硬装方案。
B.“先软装,后硬装”的设计顺序思维。
首先,呈现效果很大程度靠软装,如果软装前期没有介入,负面问题非常多,如,家具定位不准确,会出现点位出现问题。没有软装的思考,等到硬装竣工后,软装的施展余地已经所剩无几。这就是大部分专业软装公司倡导的“软装前置”的概念。
C.“相辅相成,彼此成就”的空间关系思维。
硬装公司设计师往往会相互推诿,硬装设计师认为出不了作品,是因为软装的问题,而软装设计不够精美,会认为硬装的基础不好,其实这都是思维误区,两者应该是相辅相成,彼此成就,硬装是为了软装的出彩,软装是为了提现更美的硬装空间感。
方法转变
A.产品资源整合。
许多公司有硬装资源库,却没有软装产品库,导致业主前期软装的体验感不足,无法促成下单,而产品资源库的积累,更是硬装公司欠缺的,许多硬装公司设计师没有逛家具展,软装家纺展的习惯,软装产品资源凌乱而匮乏。建议:开辟一定展厅空间给软装产品做展示,有条件的公司可以开设体验馆,疫情当下,节省开支的做法是与软装整合平台合作,直接对接。
B.提升效率。
大型硬装公司通常有套餐模式,实际上也是标准化的一种做法,能提升效率,不过许多中小型公司并没有套餐方式,导致每一个客户都是一次私人定制,使得效率低下,资源消耗巨大。
而要切入全案软装,应当学习软装公司的一些高效的方式,就是套系做法,据我所知,绝大部分软装公司目前并不收取设计费,而是类似标准化套系的方式操作,比如1500一平米,2500一平米,其中包含服务费以及产品,实际上,主要是产品落地费用。
C.软装人才储备。
装饰公司和设计工作室很少会专门招聘软装设计师,而是让硬装设计师全部拿下,实际是很不专业的做法,也让软装这件事从头就没有往专业的路上迈进。
另外,软装并不只是设计,还应该配备运营人员,负责对接客户,对接产品商家,不断完善客户体系,产品体系。
D.提升体验与落地能力。
硬装公司优秀落地实景寥寥无几,其实是他们的一大软肋,但以营销和业绩为主导的硬装公司并没有在这方面下功夫,甚至包括国内知名家装企业,都拿不出几个想象的作品,因为他们设计不好吗?并不是,而是缺少专业的软装输出能力 。因此,需要提升软装设计到产品把控,再到落地摆场,作品输出的能力,而不是一直以效果图示人。
哪里有资料???没看到呀
发表于 2020-08-03 帖子上半部分的蓝色文字是超链接,选择你想要的点击进去就是资料页
中国 | 建筑设计
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