资深设计师黄治奇:保时捷带来的品牌效应启示

发表于2012-07-30    1358人浏览    1人跟帖    总热度:10  

  保时捷、法拉利、奔驰、宝马……说起这些世界知名的汽车品牌,用“无人不识”来形容似乎也不为过;LV、GUCCI、香奈儿、阿玛尼……这些奢侈品牌的每一次新品发布,都能成为时尚达人们热议的话题。品牌的效应在这些大牌身上体现得尤为淋漓尽致。

  资深室内设计师黄治奇的座驾是一辆保时捷,购车之时,这款车型还未生产,仅有设计的图片提供给有意预定的客人。近两百万的汽车,为何在没有看到实物的情况下就能赢得他的信赖?从名车到设计公司,品牌效应能给设计师带来什么样的启示?且听黄治奇分享他对于品牌的理解。


黄治奇(香港)娱乐策划设计有限公司董事、设计总监
深圳市0755装饰设计有限公司设计总监黄治奇

  把文化带入娱乐空间的设计中

  【记者】作为一位资深娱乐空间设计师,今天请您作为一名“导游”,带领我们推开一个好的娱乐空间的大门,首先我们能够看到什么?

  【黄治奇】首先看到的是人,在任何一个空间里,人永远是主角。两排迎宾,让客人有一种尊贵的感觉,接着就是接待人员,然后到公共空间,根据定位的不同,空间给你的感觉也不一样。我们最近在海南完成了一个项目,是用哥特的风格去做的,大堂三层中空,形体像女性的曲线,很美,图片拍摄出来也很震撼。这个项目定位于异国风情,因为海南是一个国际化的、开放的旅游城市,迎接的是来自全世界的朋友,我们就跟业主商讨,是不是做一个集中很多种地域文化、异国风情的设计?比如客人来到这里,我们就会问:“你想到哪个国家?阿拉伯、瑞典、英国……”这本身就很有意思,我们最后做得也很到位。这个项目总共有72个房间,做为夜总会来说是非常大的,通常我们只做到50-60间,而且每天的开房率都达到百分之九十几,甚至有些时候是重复开,这是很不容易的。开业之后,业主跟我介绍,有一个经常到处去玩的玩家,评价这里是全海南最大、最高档、做得最好的一个会所。客人的评价其实是最客观的,业主听了很高兴,对我们来说也是一种最好的认可。

  好的娱乐空间不单是放松、发泄,不单是身份的象征,我们还把文化带入进去了。这是我做设计的时候很注重的。我一直倡导文化生活,注重精神的享受。当满足了物质的需要之后,我们的精神都需要有一些健康的放松方式。

  【记者】海南的这个项目以异国风情为文化切入点,能不能请您从娱乐空间的文化性方面,谈谈更多的经验与心得?

【黄治奇】我们还有在做一些品牌的文化。比如某个奢侈品牌,LV、GUCCI、阿玛尼、法拉利等等,我们以它为主题设计一个空间,不单是形体和形态的表现,我们从文字上、文化上也会做一个介绍,告诉大家不要盲目去追求奢侈品牌。D&G有两个品牌,Dolce & Gabbana全称的才是一线,简写的是二线;阿玛尼有八个系列,针对不同的人群是不一样的,某些是女性专用的,不能乱买。当你不懂这些文化的时候,你会盲目地去追求。我们在做设计的时候就会把品牌的历史文化融入进来,客户来玩的时候,“这是LV、GUCCI、阿玛尼的主题”,我们都有品牌的介绍、历史来源、走的路线……

这就是品牌效应”

  【记者】刚刚谈了娱乐空间在文化上的一些创意,那么从服务的角度,您觉得设计师要从哪些方面去把握客户的需要,真正为终端消费者服务?

  【黄治奇】从设计、管理、服务……方方面面都是围绕着客户服务,有一些是看似没有的服务,比如在一些五六星级酒店,商务会谈的时候,客人不喜欢有人在旁边,包括随从,有需要就举手或者按铃示意,但是在一些刚发展起来的城市,就喜欢很多人围绕着你,私隐性不那么强。

  根据城市的不同,客户需求的不同,我们有不同的定位,服务才到位。我们不能在城市里做城市的东西,而要在城市里做农村的东西。这也是佛家轮回思想对我的启发。比如酒吧,像苏荷是仿乡村风味的,我们可以看到工业时代那种很粗糙的东西,锄头、打气筒等等怀旧元素,但是在三线城市这是不行的,你要用最新颖、最潮流的东西。我深信若干年之后,快则几年,慢则十年八年,我们中国的食品会健康、民众不随地吐痰,在公共场所不插队……社会越来越越文明之后,我们的设计也会相应地越来越到位。

  还有一个很重要的,就是品牌意识。当设计中所有的流程,每个环节都能想着为客户服务的时候,这就是品牌意识,其实为客户服务,最终也是为我们自己。我刚刚说的奢侈品牌,第一就是讲质量,法拉利、马萨拉蒂、兰博基尼这些意大利名车品牌,你绝不会担心他的服务和质量。就像我买保时捷的时候,因为我定的是新款,还没生产过,所以只看了黑白图片就交了订金,将近两百万的产品,纯粹是因为这个品牌,就愿意先把钱交给他,这就是品牌效应。

  我们做设计也是一样,有些业主是第一次合作,几百万定金先给我们,其实也挺难为那些集团的(笑),当然合作之前看过我们以前的业绩,也考察过,就像我们以前只是在路上看见保时捷,听到一些对它的评价是一样的,没有拿到车的时候在想不知道到底怎么样,但是一开起来,“嗯,感受还是不一样”,这就是品牌效应。还有一个现象,在香港的海港城经常可以看到LV、香奈儿、PRADA的店里会有排队,我对我的小孩说“以后你要创品牌,要像它们一样”。排队的现象一般只出现在超市、打折和一些中低消费群体,但是这条街都是顶尖一线品牌,有这么有多客人在排队,意味着它们太成功了。我们企业也要这么去做,才能让人感受到尊贵。

走国际化发展之路是顺势而为

  【记者】最近有没有旅行?在您去过的国家和城市中,无论是因为工作也好,旅行也好,有没有一个让您觉得很难忘的娱乐空间?

  【黄治奇】最近做了一个日本的项目,所以要去日本体验那边的夜场。日本的夜场很疯狂,外观看起来不怎么样,进到里面是别有洞天。举个例子,不管是世界名企的高管,还是普通白领都是一样,白天工作非常认真,非常绅士,晚上就会很疯狂地去玩,甚至会帮你把你上司的头像打印出来,给你练拳击……我跟那个老板一起,看着他的员工就在打他,他看了还会笑。所以我们在设计的时候——其实我刚刚已经在说流程了,这里要配有打印机、扫描仪等等,这些流程要帮客户服务到位。所以做项目一定要亲自去体验、考察,了解附近的竞争对象等等各方面,才能做得地道一点。

  【记者】目前在国外做的项目多吗?

  【黄治奇】我们几年前就开始做国外的项目了,新加坡的,韩国的,越南的。国外的项目一般面积比较小,我们现在在国内做的酒店项目,像东莞的希尔顿,娱乐会所、桑拿各一万多平米,其它空间还有几万平米。做国外的项目不是让我们觉得骄傲的事情,国际化本身就在我们的发展议程里面。如果不是这样,我也不会去读米兰的设计硕士,读完之后我还想读博士,知识的国际化才是我想要做的。

设计师要开心、健康的生活

  【记者】娱乐空间一直都在倡导的口号是“放松”,那就您个人而言,最让您觉得放松的事情是什么?

  【黄治奇】从中国养生的角度来看,五味是用来养我们的口,芳香是用来养鼻子,美景和文章用来养目,音乐用来养神,那我们应该怎么放松?就好像别人问我作品做到最高境界是什么,我觉得应该是人的所有感官都达到一个高潮。中国古代有一本叫《园冶》的书,它里面讲到“移步易景”,每一步都是一个风景,不能说从这个角度看漂亮,那个角度就不漂亮,还讲究造景、借景,所以中国的园林设计思想中也有养生的观点,如果景色都不漂亮,对你的眼睛是一种污染,这就是造景做得不好,再比如说声音,如果因为设计做得不好,导致产生一些噪音,那肯定也不能放松。用中国养生的角度来看,放松肯定有一点最重要的,就是身心健康。

  【记者】聊一个轻松的话题:您最近一次开怀大笑是什么时候?因为什么事情?

  【黄治奇】应该是十天前左右,有一个好朋友从美国回来,我们同学组织聚会,格外地亲切,什么都说,说到小时候的一些趣事,笑得肚子都疼,这种气氛非常好。

  【记者】都说设计师的作品里或多或少都会掺杂个人情感和思想,您的作品在不断变化之中,那么您的个人思想和认知应该也在不断发生变化,最近您对设计和生活有什么样的新感悟?

  【黄治奇】人要不断地学习,不断地感悟,不断地变化,这是非常正确的,懂得思考的人都会这样。如果我们每天晚上睡觉之前,能想一下这一天做对了什么,做错了什么,坚持这样去做,然后第二天去改,肯定都会成功,但是很少有人会去这么做。

  我们现在公司做得越来越大,房子住得越来越大,车子开得越来越好,奢侈品买得越来越多,跟以前相比,物质上的东西越来越丰富,只是心态上还要思考怎么去平衡,怎么过得健康。其实所拥有的越多,付出的也越多,有时候会觉得越来越累。我现在倡导的是一种开心的生活,这是我后来慢慢解读养生、佛学思想之后悟出来的。经过不断地去体验,不断地成长,才知道宰相肚子里为什么可以撑船,所以不要计较太多。所以我个人的感悟是,尽量多付出一点,用微笑去做设计,然后别人看我的作品时,心情也会很愉悦。

我们微笑的时候,作品也是微笑的

  【记者】您现在非常注重养生,在这方面,您有什么样独到的见解?养生之道对您个人的设计和生活有什么样的影响?

  【黄治奇】用养生的角度去做人,去做事,这样做出来的东西才低碳,员工的身体才健康,心态才平和,我们才能做出健康的作品。当我们都是苦瓜脸的时候,就产生了苦瓜一样的作品;我们微笑的时候,作品也是微笑的。

  养生的思想给我自己包括我们公司带来的变化都太大了。第一,我们的工作正常化了。我以前是凌晨几点睡觉,我跟业主说上午不要给我打电话,因为我还在睡觉。以前觉得这好像是一种骄傲,拿来标榜自己,后来我发现这是不对的,如果连健康都没有了,你对家庭、对客户都不负责任了,只能是整个生活、工作都陷入恶性循环。所以工作要正常化,工作和家庭是相互影响的。第二,员工会跟随你健康化。健康说起来其实很俗套:早睡早起,晚上九点以后不吃东西,只可以喝少量的水,因为肝休息了,你要吃东西肝就要加班。第三,当人注意健康和养生的时候,你的作品都会朝着健康的方向发展下去。最终,我们的家庭、我们的作品、我们的身体是多赢的。

  【记者】生活方式的改变应该是不容易的,比如加班、饮食习惯,您是怎么从以前的状态怎么过度过来的?

  【黄治奇】我现在也戒烟了。有一天我小孩打电话给我,他说爸爸你不要抽烟了,我看到广告,很恐怖,我不想我没有爸爸。我当时好感动,觉得一定要对他负责任。你也可以设一个目标,为了你的爱人、父母……当你想到对你重要的一个人,你就会有动力去改变

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  • 奖励于 2012-07-30 20:42:40

 发表于2012-07-30   |  只看该作者      

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