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[公告]帮助中心——忘记密码了怎么办?

发表于2018-04-10    93人浏览    0人跟帖    筑龙币+100  复制链接  只看楼主

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账户密码忘记了,怎么办?

如果您的账户密码忘记了,可在登录页面点击“忘记密码”

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有三种方式可以找回您的密码:

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1、通过邮箱找回密码:

点击通过邮箱找回密码,输入注册账号时填写的邮箱号,获取验证码。把邮箱查收到的验证码填入对应的输入框中,输入您需要更改的新密码,点击确定即可重置账户密码;

2、通过手机号找回密码

点击通过手机号找回密码,输入注册账号时填写的手机号号,获取验证码。把手机查收到的验证码填入对应的输入框中,输入您需要更改的新密码,点击确定即可重置账户密码。

(注意:此种方法只适用于绑定过手机号的账户。未绑定的手机号 或者是 绑定了手机号但号码已经失效的用户,请通过其他方式找回密码);

3、其他方式找回密码

如果您之前认证的手机号没有使用了,注册时又没有填写邮箱,可以通过此种方式找回密码。需要验证您新的手机号,并且填写之前使用过的手机号,建议信息填写齐全(没有充值记录的,“最近充值VIP金额”处请直接填写0);

点击下一步,会让您选择曾经使用的头像和您的用户名,确认您之前使用的头像和用户名之后,会显示出十份资料,需要确认是否有下载过,选择之后,如果信息正确就可以找回密码了。


筑龙学社APP端同样有找回密码的功能

登录界面右下角,点击“忘记密码”,进入“重置登录密码”界面,输入您的用户名/手机号/邮箱,会有验证码发送到您绑定的手机号上,查收手机短信后,输入,重新设置新密码即可。


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