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[分享]11月供暖器材投诉激增3倍散热器漏水、不热成主因

发表于2009-12-03    215人浏览    0人跟帖    复制链接  只看楼主

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Northernstar

   今年冬季早到让暖气片销售提前火爆起来。记者调查显示,今年供暖季节前,暖气片销售同比去年约增加一倍,但随之出现的质量问题也比往年突出。根据北京市工商行政管理局、北京市消费者协会公布的11月份消费者投诉分析显示,今年11月份共受理供暖器材类投诉25件,投诉量是去年同期的3倍。


   散热器存在的主要问题是漏水、不热


   这份11月消费者投诉分析显示,购买的散热器出现漏水、不热等质量问题是消费者反映的主要问题。由于供暖器材具有只能在供暖时才能确认是否制热的特殊性,消费者无法事先检验商品,因此其一旦出现漏水、不加热等质量问题,给消费者带来生活不便,有的还会造成财产损失,由此引发赔偿纠纷。


   目前,全国已有散热器生产企业1500家,总产值则由15亿元增长到近100亿元。但国内散热器还存在标准落后、技术落后、产品落后、安装不规范等问题,导致冬季暖气片很容易出现质量问题。业内人士表示,中国虽然是散热器大国,但多数品牌都是引进外国技术。


   消费者对散热器品牌的认知度低


   在十里河建材一条街,消费者许女士告诉记者,她想换暖气片,但是很多暖气片的品牌都没听说过,不知道选哪一家才能保证质量。记者在走访时也发现,消费者对国内暖气片品牌了解得很少,更不知道国内和国外品牌有何区别。业内人士认为,大多数产品不注重品牌宣传,导致消费者的认知度很低。


   森德(中国)暖通设备有限公司工作人员告诉记者,消费者在购买暖通产品后,还要由专业的公司进行线路设计和安装,普通的装修工人安装不专业不规范,管路的接口处理不好,也易造成漏水和其他安全隐患。此外,业内普遍认为,暖气片的材料与消费者家中的水质关系密切,如果水质酸碱度过高,也容易腐蚀暖气片,导致漏水。

来源:新京报

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