大家来谈谈如何提高物业保安的素质问题！-物业经纪-筑龙房地产论坛

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cdhcjjf

发表于2005-12-05 | 只看该作者

楼

2

我先来说一下。
物业管理的保安也是一名职工，物业公司要进行适当栽培。保安不只是看大门，巡逻小区，其它的时间可以进行绿化、设备维护等方面的培训，这样虽说是投资，但长远来看可以减少人工成本。每个人都能管理一块。

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lichaoshi

发表于2005-12-05 | 只看该作者

楼

3

对于保安来讲，他们不可能做一辈子保安，就像吃青春饭一样，在没做到合适的工作或机会之前，只能用来糊口（不能养家）的一种手段而已。加上人们看保安时已经戴上了“蓝色眼镜”，更是让保安们没有自信心。
所以，我认为，要提高保安素质，首先就是让他们建立自信。有的公司就将保安穿西装，也可以称作管理人员，通过多方面的培训，使他们也能独挡一面，解决很多问题。

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cloud66010

发表于2005-12-05 | 只看该作者

楼

4

呵呵,保安的素质确实是一个问题,其实有的时候也不怪大家戴着有色眼镜看他们,其实我觉得还是要明确自己的位置,他们其实是业主的守护神,是业主忠实的朋友,业主应该给他们足够的尊重,不要动辄"不就一看门的吗?".
我觉得lichaoshi说的没错,要让他们提高自身的素养,其实保安是一种很重要的工作,是一个很重要的角色.

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szshqwen

发表于2005-12-05 | 只看该作者

楼

5

保安能成为什么样的人，是“打手”，还是“门神”，还是“服务生”？关键在于他就职的物业公司。
一个人能否得到他人的尊敬、尊重，关键在于自己的言行。
所以，保安的形象是物业公司培训出来的，是自己“做”出来的。

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mingong

发表于2005-12-05 | 只看该作者

楼

6

各位有空可以到保安公司或物业公司去查查保安的档案：来源大多是西部贫困地区或山区的农村，文化程度初中为主，工资待遇也是很低的，这就决定了提高其素质不是想象的那么简单。另一方面，如上面网友所说，这是个吃青春饭的工作，而且一般过了年轻这几年想改行也很难，因为干保安学不到任何适用技术。干别的活怎么着也能学门技术。

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dkyl

发表于2005-12-06 | 只看该作者

楼

7

物业保安的素质的确是一个需要解决的问题，根据我公司实践经验，提以下建议：
1、招人：尽量招用优秀的退伍士兵，或是综合条件较好的年轻人。有人会说，这样的成本会比较高，但是这点代价是值得的。一方面，这些人作为保安骨干，比较稳定，可以给予较高的薪水，另外，这些人可以培养成保安队长或副队长，而一般保安员的招收条件不用太高，只要看人品素质就行了。这些退伍士兵在保安队伍中占有一定比例以后，会对整个保安队伍起到一个核心的精神作用，对于提高素质会有根本性的帮助，另外，运用这些人的特长，经常性地进行军训，对于提高保安素质也有帮助。
2、使用培养：在保安使用上，要注意配置。白天要用形象好一点的，晚上要用负责任一点的。平时，保安队伍要加强管理和训练，班不要排得太满，每天留一点时间给予进行训练和教育，在培训的时候除军训外，还可以增加一些礼仪待人接物方面的。
3、长远发展：保安除一些岗位外，大都技术含量比较低，因此应当为他们考虑综合发展空间。一方面，可以进行一些水电工等方面的技术培训，使保安可以实现一专多能或轮岗；另一方面加强保安技能训练，对于一些比较稳定的本地员工或老员工，尽量延长他们在保安岗位上的职业生命周期；对于一些表现优秀的，也可以提升到一定的领导岗位上。
应该说，随着物业行业的发展，收入的提高，会促进从业人员整体水平素质的提高，保安人员素质提高是迟早的事。但是，作为物业公司本身来讲，目前保安队伍素质不高的最直接原因是流动性太强，物业公司应该有一定前瞻性，抓好保安队伍的建设。使自己的保安人员队伍的稳定性有所提高，另外注意培育保安核心人员，通过让他们一专多能，或深入入发展，或提拔使用多种发展途径，让这个队伍适当稳定下来。这样保安队伍的素质自然就会增加。

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