随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对住房的要求已从有的住升级到住得好,所谓住得好就是有良好的社区管理、优美宜人的周围环境、强有力的治安防卫以及正常的水电煤供应、配套的生活服务设施。花钱买环境、花钱买管理已成为开发商和住户追求的时尚,为满足这一需求,开发物业必须要由专门的物业公司来管理,物业管理作为一种新兴的朝阳产业因此得到了迅速发展。
物业管理效果的好坏直接影响开发物业的知名度、价值,直接影响房地产开发商的信誉和房地产销量的高低。良好的物业管理,是房屋增值、保值的重要保证,不仅确保物业功能的正常发挥,还可以通过不间断的经营性养护延长物业的寿命。然而物业管理效果的不确定性,很难用传统的数学方法来确定。为了精确地评价物业管理效果好差,本文利用模糊数学方法,对影响物业管理效果的因素进行模糊评判,并结合案例,提出了一种行之有效地评价物业管理效果的方法——模糊综合评价法。
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