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发表于2019-05-17    

物业关键岗位专题为您提供物业关键岗位的相关资料与视频课程,您可以下载物业关键岗位资料进行参考,观看相关视频课程提升技能。更多内容请查看筑龙学社房地产热点推荐

房地产项目物业关键岗位服务标准(119页 附图丰富) 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_1      文件 9MB 格式 pdf

关键词: 物业关键岗位服务标准 项目物业管理 服务中心岗位标准

物业关键岗位资料下载-房地产项目物业关键岗位服务标准(119页 附图丰富)
资料目录 一、服务中心岗位标准 二、保洁绿化岗位标准 三、安管车管岗位标准 四、动力遗留岗位标准内容简介 服务中心仪容仪表标准   工作时间内,按照规定着装,制服保持干净、平整,工牌佩戴按规定,领带领结要端正,注重细节,精益求精。仪表端庄,精神饱满,面带微笑,热情主动接待每一个客户。不可面无表情、态度冷漠、形象邋遢。(发、脸、手、身体、衣、裤、鞋、袜)   ……   来访接待服务标准   1、起身迎接,目视客户,3米微笑,1米问好。   2、请客入座,双手奉茶;   3、顾客来访各种情况接待   (1)客户沟通时   迎宾时须起身战立、身体略微前倾、注视对方,面带微笑,耐心
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物业管理作业指导书(共121页) 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_2     文件 702KB 格式 doc

物业关键岗位资料下载-物业管理作业指导书(共121页)
主要内容: 一、客服中心部门职能简述 客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是实现优质服务的关键性职能部门。 客服中心的主要工作包括: ☆ 负责业主验楼、收楼,及跟进解决工程遗留问题等各项工作; ☆ 负责物业管辖区域内的公共设施、公共标识巡查,并确保其正常使用; ☆ 做好物业管辖区域内的保洁服务工作; ☆ 配合地产公司营销部做好业主参观样板间的接待服务工作; ☆对业主的答疑解惑、协调服务。 主要对内管理工作
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“量化陷阱”:(物业)绩效考核打分法反思 查看详情

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关键词: 物业绩效考核打分法 物业绩效量化

物业关键岗位资料下载-“量化陷阱”:(物业)绩效考核打分法反思
   当前运营成本上升、传统业务利润空间被压缩,物业服务企业日益重视内部管理,尤其重视绩效考核。而为使考核结果更准确、更能反映员工差异,将考核指标量化,以打分方式,把每个人的工作绩效最终转变为一个得分,是很多企业人力资源部门的通行做法。  ➤为什么偏好数字? 一提到考核,很多管理人员的第一反应就是量化,更有企业将“无量化,不考核”作为基本准则。那么,人们为什么对于数字和分数这么沉迷呢?  打分法之所以受到管理者的青睐,在很大程度上源于数字带来的强烈心理暗示——数字意味着准确!在很多人看来,评价一个员工表现良好或者优
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100套房地产资料(物业+投资+运营+设计+合约+营销+策划+实施等) 查看详情

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关键词: 建筑工程施工细则 招标采购制度 房地产运营管理

物业关键岗位资料下载-100套房地产资料(物业+投资+运营+设计+合约+营销+策划+实施等)
  工程前期策划 施工现场质量管理检查记录(共8页) 市政工程项目前期策划书(81页) 项目总体开发进度计划管理主流程图 房地产规划设计需要关注问题(共7页) 《物业管理》的表格大全(共217页) 房地产营销方案(共78页) 房地产营销演示课件 房地产开发项目总投资与总成本费用的估算(共72页) 房地产项目工程管理规划(共74页) 房地产标准化设计 房地产公司设计管理宝典(共104页) 最新房地产营销策划方案(完整)(共83页) 房地产开发建设阶
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房地产公司关键业务流程(共72页) 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_3     文件 872KB 格式 doc

关键词: 管理手册制度 房地产管理制度 房地产业务流程

物业关键岗位资料下载-房地产公司关键业务流程(共72页)
房地产公司关键业务流程,doc格式,共72页 主要内容: 一、人事行政部 行政-01 会议管理流程…………………………………………………04  行政-02 专项档案管理流程……………………………………………05 行政-03 固定资产采购领用管理流程…………………………………06 行政-04 公文管理(发文)流程………………………………………07 行政-05 公文管理(收文)流程………………………………………08 行政-06 办公用品采购领用管理流程…………………………………09 行政-07 网络信息管理流
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中海地产利润之王的秘密(中海成本控制关键点) 查看详情

浏览数:2839 物业关键岗位资料下载-中海地产利润之王的秘密(中海成本控制关键点)

 一、按照成本科目,逐一分析各项成本。 1.前期工程:一般水平,按建筑面积计算,单方造价在20-50元/m2。这项费用,与设计环节无关。它与项目占地面积大小有关,与总建筑面积的关联不大。场地的现状,直接决定它的成本水平。 (1)比如,如果存在“场地土方工程”这一项的话,比如坡地项目,或未能进行三通一平交地的项目,其造价水平就高。 (2)越是边远地区,因其配套设施不齐全,需要施工的项目多,数量大,造价也相应地高于市区项目。 前期工程中需注意两项,一是场地土方工程,目前很多项目自然高低于市政标高,都需要大量回填土方,造价不低。能不能有什么巧办法来降
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史上最全面的物业公司突发事件应急预案(精品) 查看详情

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关键词: 物业公司突发事件应急预案 物业管理应急预案组织架构 物业服务人员处理突发事件的原则和方法 突发疫情应急预案

物业关键岗位资料下载-史上最全面的物业公司突发事件应急预案(精品)
     目录 物业服务人员处理突发事件的原则和方法 物业管理应急预案架构图 日常管理服务突发事件处理预案 物业发生疫情的防治预案 防台风.雨汛应急处理预案 意外伤亡应急预案 紧急救护预案 交通事故紧急处理预案 安全突发事件应急处理预案 火灾事故紧急处理预案 爆炸.恐吓事件应急处理预案 溺水救援应急预案 打架斗殴事件处理预案 盗窃事件处理预案 抢劫应急预案 爆炸.可疑物品的处理预案&nb
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干货||最全的物业管理知识与技能(上) 查看详情

浏览数:1046 物业关键岗位资料下载-干货||最全的物业管理知识与技能(上)

    第一讲先期导入物业管理 某热销楼盘发展商的明文规定:“规划设计方案没有物业管理单位的签字不能实施,施工结算没有物业管理单位签字不能付款,让物业管理全方位地参与项目的质量监督”。如何作到项目旺销,<>从项目制胜的战略角度系统讲述了获得竞争优势机的奥秘。  一、理解先期导人物业管理   本策划包括物业管理规划,它与建筑规划的不同之处在于:各自所站的角度不同。我们发现,大多数建筑设计院在规划设计时,未能充分或准确考虑日后的物业管理,给住户造成了麻烦,给物业管理公司带来了不便甚至困难。比如,空调机的安装与排水考虑失误,造成
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职位说明书与绩效考核范本 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_4     文件 284KB 格式 doc

关键词: 其他施工资料 其他建筑施工资料

资料目录 第1部分 职位说明书 1 第1章 高层管理职位 2 1.总经理(总裁) 3 2.副总经理 5 3.人力资源总监 6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监 8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监 10 8.生产总监 11 9.运营总监 12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理 14 第2章 人力资源管理职位 15 1.人力资源经理 16 2.人力资源助理 18 3.人力资源专员 19 4.招聘主管 20 5.员工培训与发展主管 21 6.培训师 22 7.培训专员 23 8.绩效考核主管 24 9.薪资福利主管 25 10.薪酬分析师 26 11.人力
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住建部安委会部署今年安全生产5项重点工作 查看详情

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关键词: 开展建筑施工安全治理 住建部最新的文件 加强房屋使用安全管理 确保市政设施运行安全

物业关键岗位资料下载-住建部安委会部署今年安全生产5项重点工作
 1月31日,住房城乡建设部安全生产管理委员会召开全体会议,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻落实党中央、国务院关于安全生产的决策部署和王蒙徽部长批示要求,部署2018年安全生产5项重点工作。住房城乡建设部安全生产管理委员会主任、副部长易军主持会议。 易军指出,部安委会各成员单位要认真学习贯彻习近平总书记、李克强总理关于安全生产工作重要讲话和指示批示精神,把思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来。按照全国安全生产电视电话会议精神,以防范遏制重特大事故为重点,以落实安全生产责任为抓手,突出薄弱环节和重点领域,坚持标本兼治,建立长效机制,为
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[四川]商业地产开发安全策划预案(安全管理控制 140页) 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_5     文件 223KB 格式 doc

关键词: 建设实施阶段 工程管理控制 商业地产开发 项目安全策划预案 项目管理制度

物业关键岗位资料下载-[四川]商业地产开发安全策划预案(安全管理控制 140页)
资料目录 一、工程概况 3 1 工程简介及概况 3 2 工程重点、危险及关键控制部位 4 二、编制依据及原则 4 1 国家现行法律、法规、规范、标准 4 2 企业内部有关安全生产的有关规定、文件、制度 5 3 编制原则 5 三、安全管理控制目标 5 1 伤亡、事故控制目标、指标 5 2 安全生产、文明施工达标 5 3 社会、业主、员工、相关方的重大投诉控制目标 5 四、安全管理组织结构 5 1 安全生产领导小组、主要工作内容 5 2 安全管理组织机构图 6 3 安全管理部门及专(兼)职人员 8 五、安全管理制度 12 1 安全生产责任制度 12 2 安全生产教育培训制度 13 3 安
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2019年起,临时工到底要不要缴社保?今天统一回复! 查看详情

浏览数:1093 物业关键岗位资料下载-2019年起,临时工到底要不要缴社保?今天统一回复!

新社保自出台就一直备受关注,但是很多事情,好像各位小伙伴一直都不是很清楚,很多人对于社保缴纳这件事一直有疑惑 经常有人问,如果公司要聘请临时工,需要签订合同吗?签几个月算是临时工呢?企业临时工工资如何入账?要不要缴纳社保? 首先,要纠正一下,临时工这个称呼是不准确的! 我国其实没有临时工的称呼,我们常规理解的临时工应该是指用工时间比较短。 今天来细说下“临时工”社保缴纳那些事儿! 什么是临时工? 法律角度根本没这个说法! 由于种种原因,很多公司都要需要聘请临时工、季节工、实习生等。 一、什么是临时工? 临
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重磅!10月22日起,一建注册有多项重大调整! 查看详情

浏览数:272 物业关键岗位资料下载-重磅!10月22日起,一建注册有多项重大调整!

资讯:   10月11日,住建部官网发布重要通知:  2018年10月22日起,一级建造师执业资格实行电子化申报和审批。  2019年1月1日前,二级建造师注册系统与新系统对接,并上传二级建造师相关数据。    通知明确,10月22日起,一级建造师初始注册、增项注册、重新注册、注销等申请事项通过新版一级建造师注册管理信息系统实行网上申报、网上审批。   一、一级建造师执业资格认定实行承诺制。申请人和其聘用企业对申报信息真实性和有效性进行承诺,并承担相应法律责任。   二、注册前,个人
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天津某钢结构厂房及配套设施施工组织设计 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_6     文件 457KB 格式 doc

物业关键岗位资料下载-天津某钢结构厂房及配套设施施工组织设计
资料目录 第一章、 总体概述 5 第一节、投标说明及要求 5 第二节、编制依据 5 第三节、工程概况 10 第四节、施工部署 16 第二章、施工平面布置和临时设施布置 39 第一节、场地现状 39 第二节、施工总平面布置依据 39 第三节、施工总平面布置 40 第四节、场地围护及现场文明施工要求 42 第五节、临时用水设计 43 第六节、临时用电设计 46 第三章、劳动力和材料投入计划及其保证措施 51 第一节、劳动力计划 51 第二节、主要材料及进场计划 53 第三节、劳动力及材料保证措施 53 第四章、施工进度计划、施工进度和施工工期的保证措施 55 第一节、施工进度计划 55
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[山东]高层住宅小区工程监理规划(146页) 立即下载

等级:物业关键岗位资料下载_7      文件 1MB 格式 doc

关键词: 高层住宅小区工程 监理工作方针和目标

物业关键岗位资料下载-[山东]高层住宅小区工程监理规划(146页)
1、工程项目概况 2、工作范围 3、工作内容 4、监理工作方针和目标 5、工作依据 6、监理机构的组织形式: 7、项目监理机构的人员配备计划 8、项目监理机构的人员岗位职责 9、主要监理工作内容、行为主体、工作时限: 10、 监理工作程序 11、监理工作质量控制方法及措施 12 工程保修期质量控制方法 13、安全施工监理措施 14、工程项目施工重大危险源、重要环境因素辨识与监理 15、进度控制目标及措施 16、造价控制方法及措施 17、
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