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服务质量差距模型及7P营销组合在房地产行业中的应用

发表于2007-07-20     1555人浏览     1人跟帖     总热度:463  

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newone

标签： 专业论文 服务质量差距 模型7P营销组合 商品房投诉
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内容简介

随着我国地产经济的飞速发展,在众多房地产经营者赚了个盆满钵满的同时,竞争愈演愈烈,经营者与消费者之间的矛盾也层出不穷。如何化解这些矛盾,从而赢得消费者并最终取得竞争优势,成为房地产经营者需要考虑的重要问题。本文以房地产行业中商品房近来投诉的焦点问题为例,谈一谈服务营销的两个工具――服务质量差距模型和7P营销组合的原理在分析问题与解决问题上的应用。

服务质量差距模型及7P营销组合在房地产行业中的应用

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yuanyue

 发表于2007-07-20   |  只看该作者      

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newone

陕西 宝鸡 | 路桥市政

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