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主要内容:
一、行政制度
(一)、员工守则
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。
3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定的统一着装,统一形象
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行。
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属。
9、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售总监请示,严禁向客人承诺有关本项目不详、不实事宜。
9、销售经理协助销售人员做好销售工作,做到统一管理。
10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对各项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知己知彼,不断提高房地产专业知识及销售技巧,具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益, 为制定广告宣传策略提供依据。
以上员工守则所有销售人员应严格执行,如有违背将视情节轻重,以及给公司带来损失大小,按公司奖惩条例的有关规定进行处理。
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考勤管理制度0
严重违纪处理
销售部行为规范
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