内容简介
各智能化子系统在应用中存在诸多的投诉,原因无外乎有两种:一种是产品性能;二是使用问题。以下列举室内安防、对讲、闭路监控、周界防盗、电子巡更、抄表系统及停车场管理等系统。
一、 室内安防系统
误报是投诉的焦点,这与产品性能、操作方式有关。
室内安防系统是所有系统中投诉率最高的,原因大概有以下5个方面:1系统选型不当,2探头的质量、选型、安装位置不当,3系统在软硬件设置方面不合理,4用户使用不当,5管理方法不合理。
智能化系统的选择,在满足功能需求的前提下,其实就是对智能化产品传输介质的选择,安防系统的建设也不例外。
目前,小区网络作为智能化管理系统的配套设施,由于受到智能化产品的制约,采取了多种形式布线结构,但不外乎这几种网络:电话线、电力线、电缆线(有线电视网络)、专线(五类双胶线)、无线、以太网(IP宽带网)等。到底选用哪种智能化系统较好,要根据社区的内外部环境和今后的发展决定。当社区内用户很多时,不宜采用基于电话线的安防系统,否则报警点过多,监控中心会应付不过来,而导致投诉。
通过近五年的实践应用和行业内的大力推动,在建设智能化社区时,大家都知道应该具备哪些功能,应该设计哪些系统。这是成功的地方,由于受各种因素的影响,一些公司在建设智能化社区时,很少考虑众人的生活习惯、使用特点、社区的内外部环境等因素去考虑,是安防系统具有人性化的特点。安防系统的管理应该加强,许多系统建成以后,由于疏于管理,结果反而成了“累赘”。
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