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内容简介
信息处理体系不完善,不能全力支持公司发展决策:
目前公司尚无一套全面的系统的客户信息处理及分析集成系统(销售信息、服务信息、入住信息、物业服务信息、会员信息等),各部门信息衔接严重脱节,其资源的分散必然带来消耗和浪费,以及工作效率的降低,而CRM及呼叫中心的建立能有效的进行资源整合,能加强部门工作的信息衔接,会形成一套完整的信息处理平台,同时通过信息的再分析和利用,可以为公司的发展和决策提供资源和数据支持。
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中国 | 房地产
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