内容简介

第一章 项目基础资料　
　　1、自然条件资料 　
　　2、社会条件资料 　
　　3、规划要点 　
　　4、报建要求 　
　　第二章 组织架构 　
　　1、组织架构原则 　
　　2、项目人员标准配置 　
　　3、项目公司（全资）人员标准配置图 　
　　4、项目公司（合资）人员标准配置图 　
　　第三章 市场分析 　
　　1、项目定位初步判断 　
　　2、核心调研 　
　　3 产品设计建议 　
　　第四章 策划设计　
　　1、策划　
　　2、标准化 　
　　3、建筑设计 　
　　4、展示区设计 　
　　5、绿色技术 　
　　6、产品竞争特质分析 　
　　第五章 盈利分析 　
　　1、成本估算基础数据 　
　　2、盈利测算基础数据 　
　　3、项目建设投资估算 　
　　4、项目投资支出 　
　　5、项目资金回流计划 　
　　6、资金平衡计划 　
　　7、融资筹集计划 　
　　8、盈利测算 　
　　9、项目结转计划 　
　　10、税务筹划 　
　　11、不确定分析 　
　　12、风险分析 　
　　13、项目投资及预控建议 　
　　第六章 工程管理 　
　　1、工程概况 　
　　2、管理组织 　
　　3、里程碑计划 　
　　4、质量管理策划 　
　　5、安全文明施工策划 　
　　6、工程成本管理策划 　
　　7、项目营销配合 　
　　8、项目资料管理 　
　　9、为确保售后服务而采取的措施 　
　　第七章 营销策划 　
　　1、入市时机和销售前提条件 　
　　2、分期运作策略 　
　　3、展示体验方案　
　　4、广告推广及媒体组合策略 　
　　5、营销过程控制及营销费用预算 　
　　第八章 客户服务 　
　　1、接诉 　
　　2、组织 　
　　3、设定工作评价指标 　
　　3、入伙阶段 　
　　4、入住阶段 　
　　第九章 物业管理 　
　　1、区域物业管理分析　
　　2、项目客户群 　
　　3、特色服务 　
　　4、项目物业管理取费的测算 　
　　5、项目物业管理早期介入及日常管理
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