饮食文化街项目物业管理服务方案

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土木女王

标签：物业管理房地产物业管理企业管理制度企业管理手册

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资料目录

第一章项目概况与管理思路（3）
一、古城饮食街项目概况（3）
二、项目物业管理总体思路（3）
三、项目管理目标（5）
四、工作计划（6）
第二章前期介入工作计划（8）
一、前期介入服务内容（8）
二、前期介入具体安排（11）
三、前期介入服务费用（12）
第三章服务内容与标准（12）
一、基础服务（12）
二、公共服务（13）
三、特色服务（15）
第四章管理架构与编制（15）
一、古城饮食街项目物业管理架构（15）
二、古城饮食街项目物业管理人员编制（17）
三、拟派项目现场负责人情况简介（18）
四、古城饮食街项目物业管理人员培训（18）
第五章管理规章制度（19）
一、公众管理制度（19）
二、内部管理制度（19）
三、质量手册及程序文件（19）
四、工作手册（20）
五、质量记录（20）
第六章物资装备计划（20）
一、物质装备计划（20）
二、行政办公用品（21）
三、人力资源开办（21）
客户服务中心装备（22）
五、保安装备（22）
六、保洁装备（22）
七、工程维修工具（23）
八、管理与服务人员的服装（23）
九、关于开办费用及其他（23）
第七章管理服务费测算（25）
一、测算依据及说明（25）
二、古城饮食街物业管理成本测算表（25）
三、前期物业管理服务报价（27）
四、收支平衡情况测算（27）
五、增收节支的措施（28）
附一各种紧急情况处理预案（29）
附二荆州市利嘉物业管理有限公司介绍（36）

内容简介

饮食文化街项目物业管理服务方案，2014年编制，WORD格式，共56页，包含的内容有：第一章项目概况与管理思路，古城饮食街项目概况，项目物业管理总体思路，客户服务需求分析，服务定位与管理思路，星级酒店式服务标准，一站无忧式服务产品，项目管理目标，工作计划，前期介入阶段，服务内容与标准，管理架构与编制，管理规章制度，物资装备计划，管理服务费测算，增收节支的措施，行政办公用品，增收节支的措施，前期物业管理服务报价，各种紧急情况处理预案等等。