[上海]某别墅社区项目物业管理方案投标书(范本）

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标签：物业管理物业投标书管理服务理念楼盘交接方案投标书

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资料目录

目录
第二章管理服务理念和目标定位及具体实施措施 14
第三章适应项目规划布局与特点及现状的便于管理之具体实施措施 25
第四项目管理机构运作方法及管理制度 41
第五章管理服务人员配置规划 46
第六章物业管理用房及相应管理设施的配置及开办费筹措 49
第七章物业管理费用的收支预算报价方案 55
第八章物业管理服务分项标准与承诺 57
第九章物业的维修养护管理、保洁、保安、护绿工作的实施方案 68
第十章物业维修和管理的应急措施 73
第十一章小区河道治理和清洁方案 78
第十二章丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施 79
第十三章提供小区部分智能化设备的改造更新方案和计划 81
第十四章提供2手楼盘详细交接方案 87
第十五章提供《物业管理服务合同》详细建议稿 93

内容简介

以上服务标准按我司标准操作，具体的操作标准将视实际情况另行调整。
　　　　
　　　　1、保安员
　　　　
　　　　保安员须对物业内的文明安全做到全力以赴，其职责按当值班领班安排的位置而决定，范围及岗位要求一般包括但不限于下列各项：
　　　　
　　　　保安巡逻
　　　　
　　　　全天候监视和巡逻物业范围，防止不安全事件发生，如门窗未关好、车辆未按要求停放、各种设备设施故障利灾害隐患、值班守护不到位或不认真等。同时应细心留意各类机房、垃圾房等隐蔽地方，以确保无任何可疑人物匿藏在内伺机犯案。
　　　　
　　　　按规定的时间和路线每2小时巡查一次，重点部位应多设巡更点。
　　　　
　　　　受到火、警情5分钟到场，并协助保护现场，报告警方与管理处。
　　　　
　　　　遇到异常情况或住户紧急求助时，5分钟内到场，采取相应措施。
　　　　
　　　　对于行迹可疑的人进行证件检查，必要时可查询所带的物品。
　　　　
　　　　制止物业内的打架斗殴事件。
　　　　
　　　　制止在危险或有安全隐患的地带嬉戏、打闹或具有危险性的工作。
　　　　
　　　　检查和制止在物业内饲养家畜；对于宠物要进行登记及审查其合法执照，如其叫声或行为对区内其它业户造成干扰，应要求其人予以制上。
　　　　
　　　　制止在物业内人士的人声喧哗吵闹行为影响其它业户，尤其是在夜间，保安员应立即礼貌地制止此等干扰性行为。
　　　　
　　　　接到业户报警，应立即向值班室汇报，并即到现场处理。
　　　　
　　　　看管好业户停放的车辆，防止撬窃事件的发生。
　　　　
　　　　指挥车辆按规定行驶，防止交通事故的发生。
　　　　
　　　　对物业内煤气管道、电器线等，进行安全检查，及时消灭火灾隐患。
　　　　
　　　　在巡逻路线中预设登记本上按规定填写或对巡更点设备进行操作。
　　　　
　　　　留意所有公共设施，设备的运行状况，如发现有损坏或不正常情况，须登记于故障记录表内，然后交于上级作跟进工作。
　　　　
　　　　问答访客的咨询，需要时为其向导。
　　　　
　　　　协助业户解决其它问题。
　　　　
　　　　细心巡查，确保业户无违反管理规约的规定、用户手则等的行为。
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　　附《营业执照复印件》、《中华人民共和国物业管理企业资质证书》
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　　共79页。