非洲某饮用水处理厂工程施工质量手册（2009年）

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alexander509

标签：质量手册质量管理体系控制程序体系文件

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资料目录

0 前言
0.1 公司概况
0.2 手册说明
0.3 手册修改控制
1 颁布令及任命书
2 质量管理体系组织机构图
3 质量管理体系职责分配表
4 质量管理体系
4.1 总要求
4.2 文件要求
4.2.1 总则
4.2.2 质量手册
4.2.3 文件控制
4.2.4 记录控制
文件控制程序
记录控制程序
5 管理职责
5.1 管理承诺
5.2 质量方针
5.3 策划
5.4 质量目标和指标
5.4.1 质量管理体系策划
5.4.2 法律、法规与其他要求
5.5 职责、权限和沟通
5.5.1 职责和权限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 信息沟通
5.6 管理评审
6 资源管理
6.1 资源提供
6.2 人力资源
6.3 基础设施
7 产品实现
7.1 产品实现的策划
7.2 与顾客及相关方有关的过程
7.3 条款被删减
7.4 采购
7.5 施工和服务提供
7.5.1 施工和服务提供的控制
7.5.2 施工和服务提供过程的确认
7.5.3 标识和可追溯性
7.5.4 顾客财产
7.5.5 产品防护
7.6 监视和测量装置的控制
7.7 运行控制
7.8 应急准备和响应
施工策划程序
标书、合同评审程序
采购控制程序
施工过程控制程序
监视和测量装置控制程序
8 测量、分析和改进
8.1 总则
8.2 监视和测量
8.2.1 过程的监视和测量
8.2.2 产品的监视和测量
8.2.3 不合格控制
8.3 数据分析
8.4 改进
8.4.1 持续改进
8.4.2 纠正措施
8.4.3 预防措施
附录1 以过程为基础的质量管理体系模式
附录2 质量管理体系过程分解图
附录3 工程施工管理过程
附录4 土建结构施工过程
附录5 钢结构制作安装过程
附录6 装饰工程施工过程
附录7 仪器自检规程

内容简介

1 手册内容
　　本手册依据 GB/T19001-2000、GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准及有关施工行业的法律法规，结合公司实际情况编制而成，条款对照见附录7，包括：
　　a）GB/T19001-2000(除7.3条款)、GB/T24001-2004，GB/T28001-2001标准中的全部要求。
　　b）质量管理体系要求的所有程序文件。
　　c）质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述，明确了施工中的危险源和影响环保的因素。
　　集团公司为母公司，下设三个二级控股子公司(纳入质量体系管理的)。由于集团公司、钢结构工程公司、装饰工程公司涉及的产品均属工程施工范畴，管理过程基本一样，并且子公司的管理机构均由集团公司管理部门兼顾，所以不针对子公司编制专门的管理手册，集团公司、钢结构工程公司、装饰工程公司的质量管理均依据本手册，对于建工劳务公司劳务服务管理与工程施工管理的不同之处在手册《劳务篇》中补充规定。
　　2 编制手册的目的和作用
　　通过对质量管理体系的策划，明确施工管理中的主要过程及其相互作用和顺序，识别施工中的主要环境因素和危险源，形成文件化的管理程序并有效运作，使得施工质量、安全及环境的管理不断改进，预防污染、保护环境，保障职工的健康安全，同时降低生产风险，符合法律法规要求，让业主或甲方满意。
　　3 术语和定义
　　本手册编制时引用了GB/T19001-2000《质量管理体系—基础和术语》、GB/T24001-2004《环境管理术语》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》中的术语和定义。
　　4 手册管理
　　a）本手册由总经理批准颁布执行。手册发放管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理校收登记。
　　b）手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
　　c）手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到工程管理部。
　　d）手册的受控、分发、修改及换版作废处理，执行《文件控制程序》的有关规定。
　　...........
　　本稿是国内某大型建筑集团依据涉外工程实际，在公司质量手册的基础上编制的一份施工质量手册，内容完整，全稿约2.8万余字，共89页。
　　主要内容梗概可参见目录。
　　
　　
　　
　　
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