| 如果领导不重视，尤其是最高领导不重视，下边的人再能耐也白搭！领导只“重视”不理解ISO 的思想也是枉然！！！！！！！ |
| 说到底"两张皮"还是由领导造成的，如果你搞ISO时间长了，你会漫漫领会到的。70%以上的不合格追究起责任来都是由领导造成的，只是程度不同而已。 |
以下是引用lxg1338在2004-3-12 15:42:00的发言：说到底"两张皮"还是由领导造成的，如果你搞ISO时间长了，你会漫漫领会... |
| 质量的问题，最终是老板的问题，只有当老板需要质量的时候，才需要有质量管理人员。 一个单位的最高层领导人关心质量,才会有这个单位质量春天的存在.所以,人们形象地把TQC叫成"头QC",不无道理。 可是许多领导只是把质量挂在嘴上，久而久之，到底还是寒了下面质量管理人员的心。（请不要向报酬方面考虑，我意不在此！） |
| 进度和成本和利润是如何一个企业追求的终极目标,老板心里是利润,不是质量,质量是客户的追求,是追求利润的手段,就像ISO一样,是追求质量的手段,不是目的. |
| 领导的作用不容忽视，但文件的可执行程度也是很关键的。一份只有文件编写人员才能看得懂的文件，如何执行，一份把很简单的问题复杂化的文件谁会认真执行。 |
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