内容简介
学科专业: 工商管理
授予学位: 硕士
学位授予单位: 合肥工业大学
学位年度: 2007
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在市场经济条件下,市场营销活动是企业管理活动的主要组成部分,它的好坏决定了一个企业总体效益的高低,决定了一个企业现在和将来的发展。在现代市场营销观念指导下,企业应致力于为消费者服务,实现消费者“让渡价值”最大化。 长沙凯德防水涂料有限公司是一家从事丙烯酸防水涂料的生产,销售及提供相应的技术支持的公司,是美国Hydro-Stop公司在华设立的属于私人和中外合资性质的企业。 凯德防水系列涂料是水乳型高弹性纯丙烯酸涂料,产品包括金属屋面防水、混凝土屋面及地下室防水和外墙装饰防水系列涂料。经过六年多大陆生产和销售,凯德公司已在国内中南地区建立了较为完善的营销网络,成为金属屋面防水行业有一定知名度的品牌,并将继续以更优秀的产品,更好的服务扩大凯德在中国市场的份额。 凯德公司现采用以直销为主,分销商为辅的销售模式,由于公司规模不大,资金量不足,影响了公司新市场的开拓。本文分析了渠道现状,提出了原渠道模式的优化和改进的目标和策略,提出了以分销商为主+直销(主要指承接大型防水工程项目)的销售模式。 企业要保持渠道稳定,稳固终端客户,优质的服务是最好的办法之一。服务是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。对于防水涂料产品,消费者最终需求的并不是涂料本身,而是施工在被覆物表面上的涂膜,因此,服务是稳定客户的有效手段。销售渠道建立后,除传递商品外,还应当传播产品品牌,目前凯凯德防水涂料知名度、市场影响力都不大,本文提出依靠凯德公司的技术优势,提高产品质量,加强售后服务,提高竞争力,提升公司的知名度和美誉度。
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