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内容简介
QC小组即quality control的简称,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
这一概念包含如下几层含义:
第一,QC小组活动具有广泛性。参加活动者不局限于具体某人,而是面向工作中的所有职工,无论是总经理,还是技术人员都有资格参加。
第二,QC小组活动的方向与企业发展的方向一致。它是围绕着企业的方针目标和企业当前存在的问题而展开的。
第三,QC小组活动的课题具有广泛性,涉及诸多方面,如改进质量、降低消耗、提高经济效益和提高人员素质。
第四,QC小组必须通过有效的组织才能开展活动,而且活动的开展必须是采用质量管理的理论和方法。这一特有的定义给QC小组提供了顽强的生命力和科学的方法。
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