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资料目录
- 目 录
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- 发布令 1
- 企业简介 2
- 管理方针、目标和指标 4
- 1范围 6
- 1.1 目的 6
- 1.2 适用范围 6
- 1.3 删减与分包控制 6
- 2引用标准 6
- 3 术语和定义 7
- 3.1 质量管理体系有关的术语和定义 7
- 3.2 环境管理体系有关的术语和定义 9
- 3.3 职业健康安全管理体系有关的术语和定义 10
- 3.4 管理手册中使用的名称缩写规定 11
- 3.5关于术语和定义引用的说明 13
- 4 管理体系 13
- 4.1 总要求 13
- 4.2 文件要求 16
- 5管理职责 20
- 5.1管理承诺 20
- 5.2 以顾客满意为关注焦点 20
- 5.3 管理方针 21
- 5.4 策划 21
- 5.5职责、权限与沟通 25
- 5.6管理评审 28
- 6 资源管理 30
- 6.1 资源提供 30
- 6.2 人力资源 30
- 6.3 基础设施 32
- 6.4 工作环境 32
- 7 实施与运行 33
- 7.1 工程实现的策划 33
- 7.2 与顾客有关的过程 34
- 7.3 设计和开发(删减) 35
- 7.4 采购 35
- 7.5 运行控制 36
- 7.6 应急准备与响应 40
- 7.7 监视和测量装置的控制 40
- 8 测量、分析和改进 41
- 8.1 总则 41
- 8.2 监视和测量 42
- 8.3 不合格品、不符合项、事故、事件的控制 46
- 8.4数据分析 47
- 8.5 改进 48
- 9 管理手册的管理 50
- 9.1控制 50
- 9.2 职责 50
- 9.3审核与批准 50
- 9.4分发范围 50
- 9.5控制标识 50
- 9.6更改与换版 51
- 9.7管理 51
- 9.8编号 51
- 9.9解释 51
- 附录A XXXX组织机构图 52
- 附录B 质量管理体系过程与职能分配表 53
- 附录C 环境、职业健康安全职责分配表 54
- 附录D 管理手册章节与三个管理体系标准条款对照表 55
- 附录E 管理体系程序文件明细表 58
- 附录F 管理手册更改对照表 59
内容简介
一个公路企业的质量手册,按照ISO9001:2000;ISO14001:2004;28001:GB/T28001-2001标准编写,已经通过了认证。
本《管理手册》是公司实施质量管理、环境管理和职业健康安全管理的纲领性文件,也是对外证明公司质量管理能力和责任、环境与职业健康安全管理绩效的基本文件。全体员工要在深刻理解的基础上认真执行。根据法律、法规要求,我对公司的质量、环境和职业健康安全管理及其结果负有完全责任。
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