“你先随便发挥！”
“这不是我想要的感觉！”
“我喜欢高端大气上档次的！”
“我要是会做，找你干嘛？！”
“我觉得还是第一版好！”
“自己不知道要什么难道是我的错吗？”
“我要是比你还专业，那要你来干嘛？”
“这个项目的预算太高，砍掉三分之一。”
……
如果你是乙方，这些话是不是耳熟能详？瞬间血压飙升至180，吐血半升含恨而亡！苦逼的乙方各有各的苦逼事，而甲方的难搞度却是全球统一！全世界的乙方联合起来，吐槽甲方的段子可绕地球整整3圈。
表面上，乙方称甲方为“金主爸爸”，但其实。。。
甲方也一样，表面上一次次心平气和地给乙方说修改意见，其实早已怀疑乙方是否真的有脑子。
不说了，直接上图，你们来感受下甲方和乙方的区别吧！
“世界最远的距离不是生与死，而是设计师与甲方。”甲方反反复复地提出改稿的需求，设计师只能无尽头地改改改，这已经是业界的”常态“。
为什么几乎所有的设计师都会遇到口吻相同的“甲方”呢？
一句话，那是因为——在设计前的沟通工作没有做到位（或者根本没有做），拿到需求就盲目做方案，最后往往白忙活，花费了很多的精力去修改方案。
设计师在跟甲方沟通时，问他想要什么样的设计，往往得不到一个明确的答案，因为他可能压根就不知道。甲方通常都会让设计师做几个方案先让他看看，然后再跟你说他哪里不喜欢，或者他想要什么样的。也就是说，并不是甲方在耍你，可能只是前期的沟通工作没有做到位而已。
那么，问题来了，设计师要采用怎样的沟通技巧，才能获取到甲方的真实需求，减少改稿的次数呢？今天就来总结沟通中的一些小技巧。
初次沟通
1、打探甲方军情
在与甲方进行实质沟通之前，你需要先把甲方的情况摸个底，你需要了解甲方的企业文化，对即将开展合作的品牌和产品的特点等都详细了解清楚。提前梳理好你对这次设计，他想要达到的目的，好在沟通时与他进行确认。确保在设计前，双方对本次的设计的目标达成共识，为后面减少不必要的麻烦。
如果有条件的话，尽量从多个维度了解甲方负责人的性格和喜好，还可以通过他身边的人简单的了解一下，他大概喜欢什么风格、颜色、调性的设计，投其所好的沟通，往往能让你们的交流变得轻松愉快。很大程度上，直接的减少了你修改方案的机率。
2、给甲方出选择题
正式开始沟通了，采取选择性提问的方式，能让你更加快速的清楚甲方内心的想法。比如说，你想知道甲方对本次设计风格的要求，你可以问”是要简约的商务风格，还是华丽的复古风格？”（同时给出这两种风格的参考案例让甲方选择）。
给甲方出选择题，是为了让甲方自己更明确知道自己想要什么样的设计。这个过程能让甲方内心的想法更加的具象化，这是非常重要的一点。（当然，给出什么选项是需要设计师提前根据甲方公司的特点来思考的。
3、不要轻视甲方的意见
虽然说大部分甲方客户不像我们这么了解设计工作，但这只是每个人的生活环境，所受的教育不同所导致的，是一种很正常的现象。不过，千万不要忽略一点：甲方比设计师更加了解他所处的行业。
这个行业的属性、风向；他想通过这次设计所达到的目的；之前的设计所给他们带来的实际效益和不满意的地方；甚至是他对手公司的情况……这些，都是甲方比你更清楚的地方，也是你可以了解的方向。
提案沟通
1、亮出你的方案
礼貌的把你的方案展示给甲方：“您好，这是我们关于**项目的方案。”甲方看完之后，可能不会及时回复你，请给对方至少一天的时间。
一天之后，你要表示出积极的态度,“您看，我们这个方案什么时候通过呢/我们这个活动什么时候开始呢？”而不是，“您看，我们这个方案还有什么问题？”
如果设计师说的是后一句，甲方心理立刻接收到“问题”这个信号，他会直接和你讨论起当初他们的设想、要求，你们这个案子的优缺点……他就无法进入方案执行或者定稿的环节。
2、认真倾听甲方的意见
无论是在线、通话还是当面谈判，甲方肯定不会直接拍掌定稿——“你们的方案不错，可以执行了。”他一定会若有若无地提出几个不痛不痒的点。这时，设计师千万不要打断对方！因为甲方也有义务向你表达完整的企业的理念、高层的思想和这次合作的重点。
3、用设计师角度帮甲方思考问题
上文说过，在沟通前，设计师要了解甲方的目的喜好等，但这并不是为了去讨好他，而是是为了让这次沟通能更好的从根本上了解他们的难题，以及他想达到的目标。
听取了甲方的改稿意见之后，设计师需要换位思考，站在甲方的角度帮他分析：
· 他所喜欢的，是否适合他公司本身的调性？
· 他所想要的效果，是否解决了他的需求？
· 他的要求，是否会给他的用户造成不好的体验？
第三阶段：与甲方成为朋友
在合作之余，也要跟他们多联系。日常在QQ、微信上闲聊、偶尔与他们相约吃饭、打球、旅游等等，投其所好，有助于关系的融合。可能在第一次合作时，你跟甲方只是认识，经过多次非工作上的交流，有助于让你和甲方之间建立良好的关系，在下一次合作的时候，你们的沟通会顺畅很多。
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