有关QC的几个问题

发表于2005-07-03     7549人浏览     20人跟帖     总热度:10  


QC小组的概念
1
   1997年3月20日国家经贸委、财政部、中国科协、中华全国总工会、共青团中央、中国质量管理协会联合发出了《关于推进企业质量管理小组活动的意见》,其中指出,质量管理小组(QC小组)是"在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。"
这个概念包含了以下四层意思:
(1)参加QC小组的人员可以是企业的全体职工,不管是高层领导,还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员,都可以组织QC小组;
(2)QC小组活动可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题,活动内容广泛;
(3)QC小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益;
(4)QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,具有突出的科学性。

QC小组活动成果报告的编写

  QC小组成果报告应该是QC小组活动全过程的总结和真实写照,为编写好成果报告,QC小组成员应了解成果报告的主要内容、编写技巧和一般要求。
  (1)成果报告是QC小组活动全过程的写照,因此主要内容通常也按活动全过程的顺序来写,而活动的过程又经常采用PDCA循环的4个阶段8个步骤,因而主要内容通常包括:小组概况、选题理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原困、确定主要原因并对其进行验证、制定对策、对策实施、检查效果、制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。
  当然,上述各项不一定都有作为一个标题来描述,其顺序也不一定一成不变。可根据实际情况,把要突出的内容重点列成几个小标题详加描述,而非重点内容可归纳到一个小标题之中加以说明。
  (2)成果报告的编写技巧为使成果报告编写成功,应注意以下技巧和安排:
1)课题名称要精练、准确、鲜明和简洁
2)开头要引人入胜,结尾要令人回味。
3)成果的中心问题应该明确并富有挑战性。
4)成果报告的结构可按小组活动的经过和时间顺序连贯地按PDCA层次,也可按并列式结构安排报告内容。后种结构适合于主要问题是通过两个以上PDCA循环才能完成,并且这几个循环是并列关系。还可以采取以多步骤之间的关系层层深入的递进式结构,即先总介绍,再分别详细描述,最后总结说明的总分式结构。
5)成果报告内容各步骤之间的过渡要连贯自然,前后呼应,内容与课题名称也要呼应。
  (3)成果报告的编写准备和要求
编写准备工作包括:
1)制定成果报告编写计划和进度表。
2)拟定编写提纲。
3)收集整理原始记录和资料。
4)小组讨论,统一看法,开始编写。
成果报告编写要求包括:
1)文字精炼、整洁。
2)条理清楚、逻辑性强。
3)成果报告内容真实可靠,避免虚假。
4)根据选题,抓住重点,切忌节外生枝。
5)尽量采用图表等形象化表达方式。
6)科技术语和计量单位要规范化、标准化。

扫码加入筑龙学社  ·  建筑施工微信群 为您优选精品资料,扫码免费领取
分享至

分享到微信朋友圈 ×

打开微信"扫一扫",扫描上方二维码
请点击右上角按钮 ,选择 

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

2

QC小组活动的步骤

  质量管理小组组成后,就要开展活动,活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学的程序和方法,以事实为依据,用数据说话,才能达预期目标,取得有价值的成果。
  QC小组活动的主要步骤包括选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

3

小组成员的组成及职责

  QC小组成员由组长和组员构成,通常以组长1人,成员10人左右为宜。
QC小组组长是QC小组的核心人物,应由热爱本职工作,业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任,但并不受行政职务的影响。组长的职责和任务是:
(1)组织领导。组长是QC小组的组织者和领导者,负责组织小组成员制定活动计划,带领组员有效地开展活动。
(2)指导推进。QC小组组长应对全面质量管理知识掌握较好,又具有相当的经验,组长的重要任务是指导组员学好全面质量管理的理论和方法,并有效地运用于实践。
(3)联络协调。QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题,有时又和其他部门有紧密的关系,为取得有关方面的支持和帮助,QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系,并进行必要的协调。
(4)日常管理。QC小组组长要经常组织全组成员开展质量活动,并做好活动记录本,组织交流和整理成果及发表奖励等工作。
QC小组组长可以自荐经组员认可,或由小组成员推举产生。
QC小组成员,可以由与所选课题有关的人员组成,也可以由一些工作岗位相近、兴趣爱好相投的人员组成。小组成员应做到以下几点:
(1)按时参加活动。QC小组为自愿参加,但一旦成为小组成员,就应坚持经常参加小组活动,积极发挥自已的聪明才智,努力去发现问题,解决问题。
(2)按时完成任务。QC小组的课题需要由全体成员分担,每个成员必须努力完成自己的任务,才能保证全组课题的进度和效果。
(3)支持组长工作。在安排小组活动时,每个小组成员都应以全组活动为主,服从组长领导,并积极配合组长工作。
(4)配合其他组员工作。在共同活动中,组员之间需互相沟通,互相帮助,传递必要的信息,共同创造协调、融洽的工作环境。

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

4


QC小组的组建原则

(1)自愿参加,自由结合。指在组建QC小组时,小组成员不是靠行政命令,而是自愿结合在一起,自主地提出开展活动的要求。
(2)灵活多样,不拘一格。QC小组的建立和活动可不拘于几种模式,而应该多种多样,丰富多彩。如按参加人员和任务分,QC小组可分为现场型QC小组、服务型QC小组、管理型QC小组,技术攻关型QC小组等。在我国香港、台湾地区,QC小组被称为品管圈、团结圈、臻善圈等。
(3)实事求是,联系实际。QC小组的组建要循序渐进,开始可先组建少量能解决一些实际问题的QC小组,使职工增加感性认识,逐步诱发参与的愿望,然后再展开发展QC小组。切不可操之过急,更应避免中途夭折。
(4)自上而下,上下结合。自上而下是组建QC小组的过程,上下结合是组建QC小组的基础。"上"是指主管质量工作的人员或比较了解实际质量问题的人员,他们对QC小组的成立可以起到引发、指导和协调作用。自上而下、上下结合是组建QC小组的成功途径。

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

5


QC小组活动的产生和发展

质量管理小组活动最先在日本出现,开始只着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题,后来又发展到解决较难的关键质量问题,并扩展到质量成本、安全和生产率等更广阔的领域。继日本之后,我国的台湾、韩国及东南亚、欧美共70多个国家和地区先后开展了QC小组活动,形成了国际性潮流。1978年9月,北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理经验时,诞生了我国第一个QC小组,并于当年12月召开了第一次其QC小组成果发表会,从此,QC小组活动随着全面质量管理的推广在全国很快展开。到目前为止,我国每年有1000多万名职工参加QC小活动,并在不断地取得更新的成绩。
  成果发表和交流是QC小组活动家的重要环节。自1978至今,我国由中国质量管理协会联合全国总工会、共青团中央、中国科协举办的全国优秀QC小组成果发表及表彰大会,已进行了23届,为广大QC小组提供开阔眼界,大显身手的舞台。QC小组还有参加国际交流和发表的机会,从1976年开始,每年分别在不同国家举办一次世界性的QC小组大会,我国每年都选派优秀QC小组前往发表成果,1997年还在北京成功地举办了国际质量管理小组代表大会。

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

6


QC小组活动的宗旨

根据一些世界知名质量管理专家和企业家对QC小组活动的共识,可将QC小组活动的宗旨归纳为以下几点:
(1)尊重人,创造愉快的环境。
(2)激发职工的积极性和创造性,开发无限的人力资源。
(3)提高职工素质,为企业和社会做贡献。
(4)发扬自主管理和民主精神。

 发表于2005-07-03   |  只看该作者      

7


小组的性质和特点

QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表现在自主性、科学院性和目的性几个方面。
  自主性是QC小组最主要的特性。QC小组不同于作为企业基层组织的行政班组,它的建立无需行政命令,而强调自愿结合、自主管理,充分尊重职工的主观能动性。科学性是指QC小组要遵循PDCA工作程序,运用全面质量管理体制的理论和方法开展活动。QC小组的建立和活动,主要目的是运用全面质量管理体制的理论和方法,科学地解决实际质量问题,因此,QC小组具有明确的目的性。
QC小组活动具有以下几个主要特点:
(1)明显的自主性
QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
(2)广泛的群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式,不仅包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术,学管理、群策群力分析问题,解决问题。
(3)高度的民主性
QC小组的组长可以民主推选,QC小组成员可以轮流担任课题小组长,人人都有发挥才智和锻炼成长的机会;内部讨论问题、解决问题时,小组成员不分职位与技术等级高低,各抒已见,互相启发,集思广益,高度发扬民主,以保证既定目标的实现。
(4)严密的科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入地分析问题,解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法来分析与解决问题,而不是凭"想当然"或个人经验。


 发表于2006-10-19   |  只看该作者      

8

支持一下。

奖励      

  • 奖励于 2006-10-20 00:06:01

 发表于2006-10-29   |  只看该作者      

9

很不错啊,说的很具体,也很有规矩

奖励      

  • 奖励于 2006-10-30 02:31:57

 发表于2007-01-03   |  只看该作者      

10

可惜的是真正做的却很少,我们公司每年都搞什么QC,写个东西上面一报,把有些领导的名字都写上,其实有什么小组,领导根本也没有参与,根本没有实际意义,不过QC的管理还是值得我们学习的,希望大家多了解些,希望多大家有帮助

奖励      

  • 奖励于 2007-01-04 06:12:38

ponywen

河北 唐山 | 建筑施工

4 关注

33 粉丝

361 发帖

175 荣誉分

该博主未添加简介

猜你爱看

添加简介及二维码

简介

还可输入70字

二维码(建议尺寸80*80)

发站内信息

还可输入140字
恭喜您已成功认证筑龙E会员 点击“下载附件”即可
分享
入群
扫码入群
马上领取免费资料包
2/20