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内容简介
第一章 前言
第二章 相关定义
第三章 公司培训部组织结构
第四章 培训系统各部门职能
第五章 培训系统各岗位职能和人员编制
第六章 培训各组织间的工作关系
第七章 培训制度
第八章 培训课件管理
第九章 新员工培训指引
第十章 产品培训指引
第十一章 客户培训指引
第十二章 公司内部活动管理指引
第十三章 培训讲师手册
附录:培训工作表单
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