3月22日下午,尚层装饰(北京)有限公司总经理林云松来到筑龙网,接受独家专访,与筑龙网友分享了他这几年的管理经验。
(图为林云松在筑龙网接受专访)
在访谈中,林总从自己公司的经验出发,讲述了尚层的经营之路。他说尚层有两个理念是贯穿始终的,一个就是客户至上,第二则是关注细节。作为一家服务于高端客户的公司,林总说自己很关注细节,在服务于客户的过程中,他也发现,这些高端客户往往很关注细节,因为这些细节是提升人的舒适度的最关键因素,于是“关注细节”成为整个公司的核心竞争力所在。每年,尚层都会扩员,于是,公司在新年也进行了新的装修,当我问起,希望新的装修能给客户带来怎样新的体验和感受时,林总说:新的装修可能更注重对多元化风格的包容,因为要给不同的客户服务,而客户本身又注重个性,希望每一个客户走进公司都能有一种被接受的体验,于是装修显得大众而精致。更多的管理心得也在采访中一一呈现。
来源:筑龙网
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