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体验感爆棚的地产示范区
地产项目示范区本质上作为销售道具,主要为销售行为的高效展开服务,更是为最终小业主的日常生活提供完美体验场所,好看不好用都是耍流氓。
▽万科 · 上海金域澜湾
▽万科 · 无锡天一玖著
▽万科 · 徐州翡翠之光
经过地产疯狂扩张的时代,地产人对于启动区设计的认知已从售楼处的单体概念逐渐转变为建筑、景观、室内等一体化的场景塑造。
但如何从中再升级,让示范区不再只是一个让人摆拍的建筑,是我们在为万科设计服务的过程中一直探索的方向。
正如吴声在2018新物种发布会上说:时间战役的终点是空间,空间的重生是时间化与社交化。
他提出,只要线下用户的体验足够好,体验店就能达成使命,开始复活;而体验店这个空间在时间上的流动就具有意义。
我们相约于某个地方,就是这个时代对这个空间真实的使用基础。我们思考这个空间的设计、功能的分布,其目的都是让使用者愿意待在这里,把这个空间当做约会的首选。智能细节管理与多内容混合能强化空间的体验感,也让社交空间变得更有趣。
因此,社交化是空间重生的表达。好看的空间千篇一律,有趣的体验常来常往。
借鉴互联网思维,从售楼处作为产品的本质出发,让设计不断创新迭代,实现产品的作品化。
销售思维阶段的售楼处设计,通常设置在主要道路的转角,逻辑上和店铺抢转角位是一样的,希望通过更大的曝光面吸引人流。
产品思维为主导的阶段,引入场景,设计师不仅关注建筑单体设计,还通过景观设计来营造更好的售楼环境和带看流线,凸显楼盘的良好品质。
用户思维阶段,不再是单纯地建造售楼环境,而是创造内容,营造社交场景。
设计师更多的是对客户心理的揣摩,通过对场景的设计和故事的设定,让用户的体验从社交内容、案例推荐、分享和转发,依次进递,最后便是水到渠成的下单购买。
▽万科 · 无锡天一玖著
在第三阶段的模式基础上,我们提出一个新的探索方向——「沉浸式体验区」。
所谓「沉浸」,就是把体验者当成使用者,通过场景设计与体验者建立情感上的联接。在设计过程中,建筑师充当的更多的是互联网公司中产品经理的角色。
一
沉浸式体验区四板斧
01.
超长展示面
区别于传统的点式售楼处,沉浸式启动区的城市展示面一定要足够长。
空间序列在城市界面依次展开,不仅让启动区的场景能够尽可能的对外展示,也增加了与人群的互动效应。
▽万科无锡天一玖著
通过这种设计,我们希望能够创造出足够震撼的体验场景,使楼盘的品质感在城市沿街界面得到最大限度的展示与延伸。
同时,超长展示面可以让过路人群的注意力维持较长的时间,以触发进一步的行为——观赏拍照、进入区域、了解楼盘等。
▽万科 · 无锡天一玖著
▽万科 · 上海宝山启宸
02.
多重空间院
临街的展示面是对城市的回应和互动,在条件允许的情况下,增加场地的厚度来保证启动区的空间丰富性。
借鉴传统的多重院落空间形态,将建筑空间与院落相互融合,由层层院落组合出多重空间形态,丰富了体验者在游览过程中的多重观感。
我们研发的多重大小院的空间设计模式,即一个大院+N个小院。
在示范区的设计中,院的序列代表着整个空间的序列。每个不同功能区域都由院子串联并相互围合,售楼的过程其实是多次体验一步一景的过程。
由建筑主体围合的一个统领性质的院落,在空间上提供了足够的进深感。多个小院或悬挂在大院之上,或与大院串联,或处于建筑之中,或与建筑相邻,形成更丰富的虚实关系。
多重院模式的精髓在于:通过分解后的院落空间,展示出园林属性的空间序列,让参观者获得超预期的空间体验。
▽万科上海金域澜湾分析图
▽万科 · 上海金域澜湾
▽万科 · 无锡天一玖著
▽万科 · 无锡天一新著
▽万科 · 徐州翡翠之光
03.
沉浸漫游道
商业设计逻辑告诉我们,顾客在某处停留的越久,那么购买可能性就呈几何级增长。
一个好的产品,不一定是在卖自己。比如:哈根达斯卖的不是冰淇淋而是爱;星巴克卖的不是咖啡,而是生活方式;苹果卖的不是手机,而是对设计的极致追求。
新的示范区设计也可以借鉴这种思维,设计一条不谈售楼的流线,让人们在体验的同时接受产品。沉浸式示范区的流线需要更多的缓步和停留,我们把它称之为「漫游道」。
▽万科上海宝山启宸
从城市界面,到多重院落,再到建筑空间内部,最后到样板区,经历的整个过程是顾客自己选择的路径,同时也是我们设置好的路径。
漫游道流线就是这种偶然与必然的结合产物。
04.
所见即所得
传统的售楼处在完成销售使命后,就简单粗暴的退出,对小业主最终使用状态不甚关心。
2019年初,我们设计的上海万科曼城社区中心将正式亮相,这是万科上海区域面向2020的第一个社区中心,在启动区空间中融入社交,完全从小业主使用角度出发,实现真正的以人为本。
所见即所得,售楼行为发生在未来的社区中心内,结合新零售背景,融入菜场、轻餐饮、手工坊、品牌体验店、主题展等新业态。
强目的性人流的导入,将会给示范区带来更多曝光率;而在其体验的背景下更让人加深了对社区的了解,让人们真切地体会到这个社区未来生活的活力。
二
设计内外的感想
01.
场景流
知人、知房、知场
启动区本质上是人、房、场的结合,场景的本质是体验,但光场景是不够的,需要用设计组织起场景的流体。只有在流体的变化中,我们才能感知到空间的魅力。
▽万科 · 上海金域澜湾
▽万科 · 无锡天一玖著
▽万科 · 徐州翡翠之光
02.
细节控
材料构造的极致到位
细节在现代商业中越来越重要,从细节中就能感知产品的品质。
从两块玻璃的交缝中,就可以轻易分辨出是苹果旗舰店,还是为赶工期草草搭建的建筑。从细节里传递的价值观,是设计师在创作时须极力把握的。
▽万科 ·无锡天一玖著
▽万科 · 无锡天一新著
▽万科 · 徐州翡翠之光
▽万科 · 上海宝山启宸
03.
设计力
设计本身就是商业模式
设计力代表的是创造性的商业思维,不仅仅是建筑本身层面的设计,而是一个系统,一个链条。
作为设计龙头的建筑师,天然的应该成为“主导者”,统筹起建筑、景观、室内、灯光等专业设计,协调销售、工程、成本等端口的述求,让地产商获得正当权益的情况下,为最终小业主提供尽善尽美的生活场景----有温度的场景。
下一个十年,虽然不是黄金十年,也不是白银十年,我们相信是优质地产的十年,希望通过回归本源的设计,创造出新的地产价值标杆。
北京 门头沟区 | 室内设计
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